西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！那么怎么回答顾客呢？这么说，“你能便宜点吗？”你不要直接回答他，你问他：“你要几件哦？”这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！如果你不是卖衣服的，你是买衣服的，你怎么回答：“你要几件？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少哦？”这时候卖衣服的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”你这么回答：“你先拍下收到货看效果好不好（满不满意），如果满意，再便宜您也不会要的。”让他先试用（我们是可以退货的，有运费险）！如果遇到很固执的客户，非便宜不可，那么我们也不要直接去给他订单改价，可以先这么说“你发现了吗？便宜的东西，在你买的那一刻是开心的,以后用一次闹心一次,性价比高的东西，买的那一刻或许是心疼的,用过之后用的每一次都是舒心的,生活的格调在于你的品味,生命的质量在于你的选择你若高贵，一切都便宜。只选对的，时间会证明你的理性和瞻远的眼光！”客户不直接说优惠，只说贵了，这个时候我们这么说“一件这么与众不同（质量这么好/）的衣服99元，我们是正品，如假包退全额退款，绝对物超所值哦！”这是最常用的。还有那些非要便宜点的，不便宜不行的可以采用这几种办法：假如开始给他优惠5元，他不满意还要优惠那只能优惠3元，1元，让顾客感觉他把你逼到绝境了，榨干你最后一滴血了，这样顾客购物的感觉很好，满足他的虚荣心（想下，平时买东西的时候讨价还价的快感是不是就这样，感觉把商家逼到绝境了，自己很爽，像打了胜仗似的）。还有就是，不好意思，公司统一定价，不能改的，您看这样行吗，我找领导申请下，尽量给您多申请些赠品等等，要给顾客的感觉就是你在帮他争取最大化利益，你和他一条战线。还有就是顾客给你提出要求，那么你要给顾客提出要求，比如要便宜，多要些赠品，别立刻答应，这样会让顾客感觉完了，要少了，上当了，东西水分很高。你说这个我做不了主，我帮你和领导说说，尽量满足你，等一小会，和他说领导同意了，但是领导说这个利润很薄，这次就算了，下回就不能这样了（给这么多赠品了等等），或者问客户“您身边喜欢这款衣服的人多吗”客户为了利益肯定会说多，然后就说，“那行，领导让我问问，您身边喜欢的人多的话，可以优惠点给您，您感觉好记得一定帮我们宣传，我们的产品从来都是不议价的”让顾客感觉你在为他很不容易，然后你再提个要求就说回头给我个全五分的好评，评价里表扬我下，我叫XX（客服昵称）。
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