每个人在创业的道路上面都会遇到很多困难，听别人经历过的，你可以从中获得启发或许避免掉入同样的坑，前车之鉴后车之师就是这个道理。文末会有讨论，大家可以一起看看你是否遇到同样的问题。
1自我介绍
看着大家在群里热热闹闹，不是一家人胜似一家人，还总能有一些独特的见闻，觉得倍感快乐。那今天，我就也来简单的给大家讲讲我的小故事。大家叫我李生吧（广州这边习惯叫法），籍贯河南，公司目前在广州番禺，2015年12月成立，主营酒店餐具厨具。8-9人团队，月销售额70万（今年的数据）。加入聚草堂精英1群半年多，聆听了很多高手的分享。非常感恩能通过这个平台，认识了一帮身怀绝技的大神们，从此淘宝之路不再孤独。今天就不谈技术，不谈管理，只谈个人感悟。还望大家多多提点。
2经历简介
大学专业是机械制造及自动化专业，曾经的理工男一枚。学生期间曾在湖北十堰东风汽车车间实习一个月，因无法接受在类似封闭的工厂或者工程单位工作，遂决定转行。所以毕业后经介绍，就进入一家酒店用品批发公司从事销售工作。没想到在这个行业一干就是五年，经历了给别人打工，到自己创业。
刚毕业，对外面的人情世故、行业门道一知半解，吃了很多苦，碰壁无数次。刚开始全靠销售的三字真经：胆大、心细、脸皮厚才坚持下来，这也是公司销售之间互相调侃的口头禅。实体酒店用品批发，还属于比较传统的批发业，主要依赖的还是渠道、口碑相传。虽然已经有稳定的规模跟独有的市场，但是目前还是属于服务行业中的一个小小分支。相信大家，应该有一部分人还没有听过这个叫法吧。搞笑的是我的一个女同学听说我做酒店用品，还以为我是做避孕套的。太污了…
在公司每天都要打电话（电话销售）”联络感情“，每一次沟通前都要对客户信息做一个详细的了解，包括对方公司的老板、老板娘、采购、规模、做哪些产品、发哪家物流等等。尽可能的了解你的客户，在3-10分钟的沟通过程中，要尽可能做到像老朋友聊天一样顺畅。沟通后也要对每一次沟通做记录，方便后续跟进。
当然，冷场有时候也是经常会发生。甚至刚打过去，就突然断片。没办法只能套路一下客户：喂喂，能听到吗？喂喂有人吗，然后咔挂掉，想好重新再来。或者是更骚情一点，最近没有骚扰你，有没有想我啊？开始互撩…
其实不打无准备只仗，做好准备工作，话题是很多的。可以聊市场行情、家长里短、甚至儿女情长等等。只要把客户当做你的朋友，去聆听，去探讨就好了，总之客户跟我们一样也是生意人罢了。
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