杂篇：
Q: 有了好的线下服务，要怎样才能筑建好的微信平台，怎样请到一个好的第三方电子平台，能让客户下单方便呢？
A: 微信公众号的开发版模式可直接第三方接口，一般快餐中的下单，有 乐外卖 微订 半小时 这些专业的第三方下单系统，直接微信接入后就能使用，一般年轻顾客都会很快上手。
Q: 如果为了可以使用微信支付升级了服务号丢失了客户的每日链接会选择哪个呢？就是订阅号还是服务号的取舍问题，以前肯定是订阅好。
A: 选择服务号一定谨慎，你的品牌要是没有足够的用户粘性，或者你有另外能跟用户互动，发布消息的平台，那才选择服务号，不然这个服务号很容易就会被用户希望在深深的手机里的。所以这里你会陷入到一个纠结，是申请微信支付升级服务号好呢，还是继续选择每天可以推送的订阅号，做餐饮的，就是个外卖服务，送过去收钱不就行了，微信支付的用户习惯还没有养成，你去做这个教育客户习惯的出头鸟干嘛？等大家都选择用微信支付了，再升级也来得及。
Q: 找第三方制作平台费用是多少呢？按年支付还是一次性买断呢？怎么样实现多渠道付费？
A: 技术这玩意，现在发展实在是太快，现在都在流行微信公众号了，说不定哪天又变成其他了，所以我的选择是能在网上找到免费的就尽量用免费的，能在网上有现成的就用现成的，尽量不做自己定制开发，一来自己开发成本很贵，二来维护成本升级成本都过高。
Q: 阿虎五十几单，怎么做好客户服务，怎么处理投诉的？我不信都客户是满意的。
A: 这些都是高大上的问题，其实你只要多站在用户的角度去想想，只要顾客满意，就是我们的追求的话，顾客有意见确实是我们服务和产品的问题，那就无条件退款加赔礼道歉，如果不是我的服务和产品问题，他要给你提出意见和建议，也装聋子接受咯，谁让你做的是最苦逼的服务行业呢。其实你们越有自己的喜怒哀乐，自己的爱憎分明，喜欢你的顾客会越喜欢你，也自动把那些永远不会欣赏你的顾客给拍出门外了，所以我经常咋微博上会晒一些极品顾客的事情，微博上的顾客会当个乐子看过笑过，然后对你更加喜欢的。
Q: 阿虎，如何进行商家联合？看你们的活动礼品蛮多的。
A: 商家联合的问题我是这么想的，我微博和微信在刚开始的时候也没有人气，都是自己一点点积累起来的，你去找大号互动，他们也很少会给你推荐转发，所以我是直接送他们吃烧烤，让他们给意见，让后他们很嘚瑟的微博晒个单子，给你点评几句，这样做孙子久了，自己的号粉丝就多了，我想着大家创业都不容易，只要发现有在微博上卖美食的，一般我都会主动帮他推荐一下，因为吃烧烤的都是吃货，他的微博很快就聚集了人气，我的粉丝很快就会成为他的种子用户，让他起步能够快速一点。其实最难的就是前面500个顾客的积累，这500个顾客你一个一个用心去维护下来的话，他们就会对你死心塌地，然后口碑扩散成为你的口碑核动力，源源不断。所以关键还是前期，找到准自己的目标用户，然后为他们好好服务。所以我经常会联合其他商家进行一些相互推荐的活动，他的粉丝可以成为我的粉丝，我的粉丝可以成为他的粉丝，大家没有什么冲突何乐不为呢。
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