全面裂变

按照七匹狼最初做电商的逻辑,90%以上还是卖库存,即减少线下开工厂店的计划,把大量的库存优先给电商销售。在钟涛看来,大多数服装类传统企业,做电商最务实的就是把库存变现,但要秉承一个最基本的原则:不能放弃对客户的服务和品质承诺,坚决不把已毁损的库存卖给消费者,但因季节错位、运输条件限制、生产周期滞后而形成的库存,会通过营销的手段,去激活它,再进行盈利。正是坚持这一原则,使得七匹狼的库存问题得到了很好的解决。事实情况是,仅2012上半年,七匹狼库存同期便下降了38%。

而近两年,随着国内B2C平台的开放崛起,整个商业环境在不断的进行裂化。这也意味着整个电商业态从单一的打折、新品和会员制,加入了更多的垂直业态,七匹狼电商直营的比例已从前些年的50%降至30%,分销比重在不断加大。

另外,钟涛发现,直营旗舰店在单一电商平台内市场占有率很难突破30%,究其原因,在于旗舰店品类较多,又承担比较多的新品发布与品牌宣传职能,如果单店的市场占有率能够达到30%,那么这个店基本是同类店铺中最大的。但问题是剩余的市场份额必须去争抢,七匹狼延展出来的专卖店、专营店以及工厂店等分销商,就发挥了机动性、个性化强的优势,从而可以用一种复合生态的战法去争取更多的市场机会。

钟涛坦言,目前面临的最大难题是如何在细分的市场中把握好整个平台的裂变,以及如何帮助各大分销商成为跨越全品类的一个真正的B2C经营者。钟涛表示,接下来的主要任务是帮助七大分销商快速裂变成有“以旗舰店为主,同时专卖店+工厂店”三种业态的全面性店铺。

为此,七匹狼也专门成立了线上渠道部,去分析各个B2C平台的变化情况,国内的京东商城、一号店、当当、卓越亚马逊,七匹狼目前都有合作。而唯品会、好乐买这些较为特殊的线上模式,目前也都开始有专属性的渠道。

按照钟涛的考虑,目前在各大B2C平台上的品类,本质上还是保持之前的独立团模式,先对直营这块进行探索,把其规律及产品属性摸索出来,后期再逐渐开放分销商进入。这种生态并非搭一下积木就可以完成,还要提升每个店铺的精细化管理能力,例如对产品运营商遵循“433”原则,即每一个店铺当中新品及形象展示款占40%、专供品占30%、库存品占30%。钟涛解释称这源于七匹狼在线下渠道的经验积累,线下店铺遵循“433”原则,会使得其库销比指标达到75%以上,钟涛称:“如果库销比低于75%,这个店铺看上去是赚钱了,其实只是攒了一堆货,现金流是不足的。”而钟涛实施这些策略的另一个用意是在生态裂变的过程中,让经销商从单纯只会卖尾货、降价竞争等怪圈中走出来,实现更多的个性化突围。“网络其实是一种生态,并非是一个市场,这种生态是可以自我演化和自我繁殖的,而做电商一定要是小族群大市场,永远不要做大族群大市场。”钟涛称,随着线上用户逐渐呈现出的更加明显的细分态势,七匹狼要想迅速把握市场,就必须进行狼群生态的全面裂变。

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