唯品会通过自建物流、完善海外跨境业务、严格筛选产品,帮助消费者以实惠的价格购买到全球范围内的品质好货,实现了从“正品特卖”到“精选特卖”的升华,在一定程度上加速用户的获取,减缓了用户的流失,但营收增长率下滑的问题并没有从根本上得到解决。
在转瞬而逝的精选电商风口上,唯品会并没有被吹起来,虽就没有被狠狠摔下的担忧,但从另一方面来说,唯品会有没有找到新的经济增长点,而拼多多、云集等下沉与市场的电商又扑面而来,唯品会不求变即被掩埋……
创新:数字化营销减缓颓势,然辉煌难复
科技的进步为电商行业的变革与创新提供了有利的条件,随着人工智能技术、信息技术、互联网技术的发展,中国电商产业正面临数字化升级。这对于颓势明显的唯品回来说,是一个反败为胜的机会。
老生常谈,互联网行业里市值大跌的原因无非是:相较于一时的盈利资本更关注的是持续的增长率,也就是新增用户、新增途径、新增盈利模式等等。在将“特卖”的品牌定位升级为“精选”之后,唯品会选择两条腿走路,利用大数据、云计算升级品牌营销,力争恢复往日辉煌。
随着大数据、云计算等技术的风起云涌,人工智能、大数据成为各大电商平台新的驱动力,淘宝、京东、唯品会等电商平台走上数字营销之路。2018年5月23日,唯品会在“未来•大有可唯”主题发布会上,宣布其“大有可唯”广告平台将直击品牌营销三大痛点,从数据、产品、创意、监测和场景等维度全新升级。
“大有可唯”广告平台的升级,主要从产品矩阵更完善、数据融合再升级、动态创意个性化、数据监测更严密、营销场景更丰富等方面着手,这也是在互联网红利期过去之后重要的获客渠道。对此,唯品会副总裁冯佳路表示:“唯品会希望以广告平台的多项创新举措为钥匙,打开赋能品牌的新大门。”
一方面,数据帮助品牌重新洞见消费者。伴随技术的发展90后、00后逐渐成为主力消费者,消费人群也更加细分,消费行为也更趋向多元化、个性化,以往通过年龄、性别、职业、地来划分消费者需求的方法老旧且不适用,消费者更偏好个性化的体验,平台营销难度进一步增加。
对此唯品会搭建智能营销平台,通过用户购买数据、用户品牌偏好、用户搜索产品、用户关注店铺等数据,精准触达目标消费者。“知己知彼百战不殆”,唯品会通过数据重新洞察用户消费行为,以优化用户个性化体验。
另一方面,数据是成功营销的基础和关键。
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