具体就小家电而言,放大功效,合理的放大是很正常的宣传手段,让用户可以明确感受到产品所带来的体验价值。在这一过程中一是进行了市场教育,二是传播了自身品牌。

除此之外,要针对小众人群聚合放大势能。生意分大众与小众,企业的价值创造对应的可分为[普适价值]和[极客价值]这两种。所谓普适价值,适用于所有人,明确解决用户痛点的一种价值表现;所谓极客价值,顾名思义就是针对极客用户,或者一部分人群的产品。对于非刚需市场,如小家电一般,在目标人群的确立上也的确不能眉毛胡子一把抓,只能先满足[极客价值]。

在具体的宣传方式上可以分为两种:一种是找到强需求客户,将小众人群聚合放大势能;另一种是提高频次,构建场景,反复唤醒。

二:产业后期特征;兼顾质量与智能两方面

从生产端开始,小家电细分领域多,每个细分领域的行业标准也有待建立和完善。尤其是很多小家电生产技术门槛比较低,有的产品甚至不符合国家的3C认证,再具体生产过程中,产品在零部件使用、组装生产过程中并没有按照要求来,这也影响到了产品的质量。

如今在售后端,很多小家电产品一旦出了质量问题,在维修方面就非常麻烦,因为不具备完善的售后维修服务体系,这也使得很多小家电却成了一次性用品,在用户体验方面做的非常不好,这也使得行业的复购率非常低,而且用户口碑也并不好,这对于刚刚起步的中国小家电产业来说无疑是钟伤害。随着小家电市场的需求量不断攀升,质量问题以及其背后的制造业底蕴势必会成为企业发展的关键性要素。

同质化,口碑差,于是小家电又开始寻求新的解决路径,而智能化就是它们找到的“救命稻草”,近两年便出现了小家电行业扎堆智能这一现象,追捧家庭IOT这一概念。

不难发现,无论是传统家电企业,还是小米这样的互联网那个公司都在不断扩大自己的边界,频频向对方的“大本营”发起攻势,实业与互联网这两个在过去互联网时期泾渭分明的两大派系变得越来越像。

这其中最具代表性的其实还是小米与格力,因为雷军和董明珠的巨额赌约有着太高的关注度。因而小米和格力这两家公司相似的发展情况也被放大开来:自己做硬件进行物联网部署,然后从自家产品的设备中采集数据。就目前来看,除产品本身的市场需求问题以外,设备安全问题、数据安全问题、稳定性问题、服务本身的能力等,这些领域都需要进一步的提升,因而[智能],会成为产业爆发期企业应当具备的另一大刚性指标。

对于垂直类小家电玩家而言,技术研发的周期性持久性特征明显,如果自己去做的话投入是在过大,再加上前期营销需要大量的资金,如何解决钱的问题是它们未来能否瓜分家庭IOT红利的关键。

由此可见,小家电也好,家庭IOT也好,所需要的基因过于复杂,当下的各路玩家需要做的还很多。物竞天择,适者生存,在这一过程中,它们也在改变、重组和进化着自己的基因,彼此与彼此的基因或许也会变得逐渐趋同。

消费互联网时代的单点突破时代结束,后消费互联网时代,或者说2T物联网时代更看重企业的组合基因。

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