部分商家为了追求发展速度，利用各种手段接近淘宝员工，希望得到更多的支持和资源。于是各种不合法的方式都开始出现：送钱送物、兼职甚至直接给予股份等。
蒋芳接受媒体采访时介绍了淘宝系反腐的进程。2011年5月20日，时任淘宝总裁陆兆禧发了一封致淘宝商家的公开信，言明通过行贿小二进行不正当竞争会获得的具体处罚，其中最高的处罚是直接关店。去年下半年，司法部门开始介入反腐。廉正部调查到小二接受贿赂删除差评的事实，淘宝向警方报案，而涉事的小二和卖家进入了司法程序，目前正在服刑。
黑色产业链丛生
“我们并不想掩盖，我们阿里巴巴确实存在极少数的腐败行为。”邵晓锋在6月8日的发布会上表达了对新情况的惊讶之情，“在一个月前也没有想到事情的结果是这样，大力度追查下去以后发现，外面流传的70％~80%所谓的腐败，事实上是另外一条黑色产业链。”
倪良在发布会上描述了黑色产业链与内部腐败的伴生过程：中小企业和创业者通过各种方式希望进入淘宝发展，一些不法分子也开始利用各种方法希望进入淘宝谋取利益，如销售各种假冒伪劣、侵犯知识产权的商家，甚至是故意欺诈的人都开始用各种方法进入淘宝发展，形成一些黑色的产业链。当淘宝加强管理提高门槛、加大犯罪成本时，他们就群起反对淘宝。2010年10月的“淘宝商城事件”最终就演变成了黑色产业链和淘宝的斗争。
倪良介绍了黑色产业链的3类骗局。
骗局一：淘金币活动的骗局。
经过骗子“专业”审核并“整改”的正常通过率可达30%。事实上骗子根本没有内线，就是骗30%的人的钱。
骗局二：炒作信誉。
卖家为提升自己的商品销量或提升账户信用度，通过炒作网站进行炒作，炒作网站则借着“公平安全”的幌子，收取卖家保证金。当网站收取的钱财到达一定程度后便携款潜逃。倪良介绍，事实上淘宝的安全系统每天都会对这些炒作进行打击。炒作网站所谓的承诺实现不了，但卖家已经付了钱，而且被淘宝发现还要受处罚，竹篮打水一场空。
骗局三：解封店铺。
骗子通过短信或旺旺联系卖家，表示其可以通过内部渠道帮助卖家解封店铺，诱导卖家打款，收到款项后迅速消失。
邵晓锋分析商家被骗的心理，其本质实际上是希望通过不正当的渠道来走上捷径。对许多卖家来说，走上捷径的“秘籍”就是搞定小二。但上当的卖家以为的“小二”，却是镜花水月。
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