在淘宝周边，黑色产业链和第三方运营服务商中间仍然存在模糊地带。邵晓锋分析，阿里巴巴和淘宝这样大体量的生态系统中，一定会有物种的多样性，已经超出了单一的点对点的简单模式，是非常复杂的一个组合。
廉正风暴
蒋芳介绍，今年5月，淘宝网将网络欺诈“游戏”的面目告知了淘宝商家。
虽然对黑色产业链的调查、取证还没有很好的经验，但安全部门已经初步在跟检察院、法院沟通，继续探索。
倪良介绍，“廉正风暴”之后，欺诈行为总数有了大幅的下降。
蒋芳也透露，今年5月廉正部邮箱接到的举报量，已经比去年的月平均举报量下降了90%。
邵晓锋则认为，反腐实际上有更深层次的意义，那就是迅速地推进了淘宝在整个公司治理各方面的完善。
淘宝也为此开了自我诊疗的药方——“要从商业模式和业务机制上做改善，寻找从根本上削弱腐败土壤的体系和机制。”2010年，阿里巴巴启动“市场化”机制，把各业务模块的业务模式从开始更多的“偏计划机制”向“市场化机制”转变，让市场规则最大限度的公开、透明，减少人力介入的比例，最大限度减少可能出现腐败的土壤。
这套体系最主要的组成部分包括三方面：使命和价值观的坚守、自身商业模式的完善和透明、完善的制度体系流程和打击惩罚机制。使命和价值观解决员工主观上的问题，开放、透明的商业模式要最大限度地减少腐败滋生的土壤，制度流程和打击惩罚机制则是提高犯罪的成本，最终以打促防。
阿里将进一步强化价值观
阿里巴巴首席风险官邵晓锋在发布会上表示，从目前看来，出问题的淘宝小二大多是年轻新员工，主要原因在于阿里巴巴的员工培训体系、价值观与文化融合没能完全跟上人员扩张的速度。
邵晓锋介绍，在2008至2010年，阿里每年都要招数千名新员工，到2011年时，阿里的总员工数已达到24000人。
“从目前看，出问题的小二大多是这个阶段招进来的年轻新员工。”邵晓锋坦言，“阿里的员工培训体系、价值观与文化融合没能完全跟上人员扩张的速度，而新员工的价值观也给原有的体系形成了挑战。”
邵晓锋强调，阿里巴巴的价值观是遏制不良行为和风气入侵阿里巴巴集体的重要屏障，这次出现问题，不是阿里的价值观出现了扭曲，而是价值观在一定程度上被稀释。“但如果没有对价值观的坚守，或许阿里就不会有勇气出台如此之多的制度性反腐措施。”
文章TAG：i天下网商 淘宝反腐 员工
