美团外卖杀人事件：告别“速度崇拜”？更应告别“压榨”

眼看着2020年就将到来，谁也没预料到，大家的朋友圈竟又一次被悲剧刷屏。12月22日14时许，武汉洪山区一商场内，一位美团外卖小哥持刀杀人致死。虽然警方很快将其控制，可这件事，仍然引起了社会极大的关注。随着“差评”引起杀人的谣言被辟谣后，至今仍无人知道在这起悲剧背后究竟发生了什么。

也就在第二天，美团很快的发表了声明，称该事件起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

联想美团一直以来对“快”的追求，以及美团创始人曾在自己的创业感悟中引用硅谷名言，Keep growing，fuck everything else（保持成长，其他的都不用理会）。让人不得不反思这种过激的“速度崇拜”，是否加重了骑手的压力。各行各业都在追求效率，追求用户体验，如果把一切都归为“速度”的过错也有失偏颇，问题的根源不是简单的因为速度，必然还有更深层次的原因。

很早就有人在网络上对于现今骑手糟糕的生存现状奔走呼吁，却未引起外界应有的重视，也许这件悲剧本应该可以预防。

根据美团外卖的平台规则，超时会扣骑手钱，因此我们常常会看见送餐途中，急着像热锅上蚂蚁一样的骑手们。要知道造成外卖延误的原因有很多，这种一边倒的惩罚机制，这种依赖强压榨实现的“降本提效”，让骑手们承担了非常多的合理和不合理的责任，或许这才是酿成这悲剧的根源。

不能承受的生命之殇

整个事件最初在12月22日下午开始发酵，网络上一段疑似美团外卖小哥持刀刺死一名男子的短视频传播，此事件经由各种社交媒体快速传播，很快几乎每个网民都看到了相关消息。一开始，有网友猜疑这是因为“差评”引起美团外卖小哥杀人，不过很快这一猜测就被官方辟谣。

根据记者从相关人员获悉该骑手并没有刑事前科，初步推断该案性质很有可能是“激情杀人”。 无论是什么原因酿成的这场悲剧，任何生命体都是伟大而神圣不可侵犯的，一个人的一时冲动，不仅仅让一条鲜活的生命逝去，也为两个家庭带来了无法缝合的悲痛。

可也不能忽视，在这个案例背后，还有这一个多达数百万人的群体，孤立事件背后也有许多问题值得我们去反思。据了解，骑手的职业生存状况很差，而长期处于高压状态的人，很容易出现心理问题，心理问题则极易滋生各种意料之外的事件发生。