淘宝退货人和收件人不一样行吗，签收人姓名不一致淘宝卖家收到退货拒绝退款怎么办100分悬赏

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直接找淘宝客服介入，投诉就行。淘宝现在比较倾向维护买家权益。

签收人姓名不一致淘宝卖家收到退货拒绝退款怎么办100分悬赏

写收件人的信息，前面的前缀可以忽略。寄件人和收件人的信息是分开的，按正常的填写即可。

你说呢...

在网上购物退款时寄件人写网购人还是收件人信息

没看懂什么意思？

你要让买东西的那个付款账号退货，然后卖家给你他的地址。你给他邮过去，把快递单号给你的朋友。让他填上就可以了。不用担心很简单的。

在淘宝上人家用他的账号付款但是我是收件人但我想退货付款人

买货的那位可以到淘宝申请退货呀，卖家同意之后会给你回寄地址，你让收货人按地址发回给卖家，之后你到淘宝后台把快递单号填上，等卖家确认收货之后就能收到退款啦！

可以

您可以先查快递单号，看看是不是确实卖家发货了？如果有物流跟踪记录，确实到了您的城市，很可能卖家是冤枉的。有时，快递公司送货时，会送到收发室、保安、居委会，家里也可能是亲人代收，学校里有时还可能有一个小邮局，总之，先咨询一下这些地方，看看有没有人代收。立即找当地快递公司查询。

跟卖家联系一下~~最好能要到这边快递的电话，如果确实是卖家虚假发货，可以申请退款，

你先和买家沟通一下，看看他那边怎么回事，很有可能是包裹没有收到，被其他人签收了。你联系快递公司帮买家找一下包裹，能解决尽量就解决了，要是退货给差评什么的也影响你生意啊。实在不行你就准备好证据，等待淘宝小二的结果吧。