9.精细化的操作
这个款的搜索流量能稳步上升,与那段时间的精细化操作息息相关,一是确保它的标题关键词是符合它当前竞争力的,而且注意跟店内其他卫衣错开关键词,避免其他款下架权重高的时候在某些长尾关键词把它挤下去了;二是调整上下架时间,以前是晚上下架的,这次把它调整到中午1点半,后来有几百件销量后调整到下午4点;三是给它足够的曝光机会,套餐,详情页关联,首页海报,掌柜推荐,详情左侧栏,直通车和钻展引流;四是下架滞销款或把库存多的旧款清仓处理,提升全店的动销率;五是全面提升店铺售后评分,像退款时长,纠纷率之类的,尽力去维护好。
10.有问题就改
质量是一个店铺长远发展的根本,我们不求质量有多好,但至少不能比同行差。当我们注意到不少买家在评价或在申请退货时的理由为领口过小时,我们马上对下一批次进行了改进,扩大了领口,并在所有提到这个问题的评价下面都解释已对这个问题进行了改进,可放心购买,不让它影响后续转化率。在店铺其他款出现袖口起球,水洗后领口起皱,袖长过短等问题都会加以改进。
关于断货问题,这个款曾一度预售,后来集中资源优化生产,货勉强跟得上,才有了后面的持续发展。
11.拯救直通车
其他款放到钻展创意图上,很容易就达到10%的点击率,但只要放了这个款,点击率6%都难,这不得不让我尝试其他出路,钻展是走不通了。这个款其他数据都还好,就是主图点击率不高,如果能突破这个,就有很大的机会做成爆款。
这个款的点击率有多低,直通车制作不下20张图,没有一张在PC端点击率超过0.7%的,大多都是0.5%左右,毕竟169元的售价和低的可怜的销量摆在那里。这个款除了主图点击率,其他数据都还好。后来直到有一天我带着这款衣服,到楼下的小花园,平铺在木板凳上,用手机拍了那么几张,其中的一张图片彻底拯救了这个款的直通车。PC端点击率随便就去到1%以上,无线端更是在3.5%以上,因为有点击率支撑,所以这个款直通车才有起色,才能突破原来的困境,虽然直通车带来的流量占比并不高。
对直通车创意图的测试,也是对主图是否需要更换的测试。
12.遭遇假期
这款卫衣2月份稳定在2000左右搜索流量,春节来了,持续半个月的全网低迷期,但这半个月就算春节在家,我也会抽点时间来进行优化,每天都会根据数据调整一些东西,比如把衣长从常规换成短款,更换部分标题,直通车也趁这个竞争低潮把关键词优化的更理想些。
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