既然赋能如此有效,那么被赋能的零售又是以何种姿态存在的呢?我们把眼光转向便利店这一原始的零售生态。目前来看,有两种赋能方式,一是替代赋能,二是互补赋能。

首先是替代赋能。

以阿里零售通和京东新通路为例,他们为便利店提供了技术和进货渠道,实现的是技术赋能和渠道赋能。反观便利店原来的生态,技术落后,进货渠道单一。而在引进全新的技术系统后,便利店可以说是如虎添翼,而这一技术赋能可以说是一道全新的保障。另外,渠道赋能上,通过阿里和京东丰富的线上产品布局经验,便利店首先在进货渠道上得到了保障,其次,便利店在两大电商巨头的品牌加持下,获客能力提升。

那么,为什么说他们是替代赋能呢?作为电商界的巨头,阿里京东拥有电商基因,因此他们在思考B端时,会更倾向于离消费者更近的便利店主,而不是经销商。在这样的战略思想指导下,京东阿里又拥有物流优势,因此,自己承担经销商的角色无疑是最合适的,而经销商这一角色也是最容易被取代的,品牌商和厂家相互抱团,即使吃下一部分,消化能力也不一定能够支撑他们全部释放这一角色的潜力,而便利店主因为角色特性更是无法代替。

但经销商有所不同,他们与厂家、便利店主的关系一般维持在价格层面,而当前这一角色领域是最为复杂和混乱的。而阿里京东正是看到这一契机,以管理者的身份直接进入,直接接替经销商角色,对接厂家和便利店主。况且,阿里巴巴和京东电商平台本就和B端厂家建立着长期的合作关系,只不过现在将这一交易换到线下而已,也就是说,阿里京东是将B2B的大B带至线下,间接形成B2B2C的模式。

除了京东阿里两大电商巨头外,零售巨头永辉、天虹等也在尝试新零售下的替代赋能。以永辉为例,此前红标店和绿标店的差异化经营已经充分证明了永辉的创新能力,而永辉最新打造的超级物种更是令人眼前一亮。

据了解,永辉的超级物种是融合性经营,以北京店为例,共含波龙工坊、鲑鱼工坊、盒牛工坊、生活果坊、麦子工坊、花坊、咏悦汇7个工坊。此外,从选购到食用,永辉还为顾客提供厨房+餐饮的一站式服务。

超级物种的出现,无疑要对标目前火爆一时的合马生鲜。但永辉本体是一个零售商超,这种打破常规的创新,一方面是对零售后市场创新,比起传统餐饮,超级物种更像是一个大杂烩,或者说是一个餐饮生态圈,麻雀虽小,五脏俱全。另一方面,在消费升级大趋势下,顾客对一站式服务的要求提升,超级物种的出现恰好满足了顾客日益精进的消费目光。

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