但是实际上,头条在战术上虽然是胜利的,但是在战略上是失效的。例如,gogokid在3月份新上线了课程有效期,导致很多销售的订单无法签约;而且原有课程价格大幅提升,涨幅高达25%;另外,gogokid依靠客户“传销式”裂变引流,却忽视了产品的口碑建立。

这些策略,其实是延续了短视频产品孵化的方式,却并不奏效。而字节跳动正是在以流量思维做教育,让gogokid陷入困局。

gogokid于2018年5月推出,定位4~12岁少儿在线英语教育产品,对标VIPKID,采用纯北美外教,在线一对一直播教学。不过,头条入局时,少儿英语教育市场已经如火如荼、接近饱和。VIPKID、DaDa吞食了大半蛋糕,留下的是所剩无几的残羹冷炙。

于是,gogokid的起跑战略便是以广告打知名度。上线3个月后,它邀来章子怡代言,与《爸爸去哪儿6》、《妻子的浪漫旅行》等综艺节目合作,欲迅速打造知名度、快速占领市场。

而在宣传造势方面,其竞品VIPKID及DaDa英语却都是公司运作3年左右,有一定市场基础后,再进行此类的市场推广。

结果,gogokid的营销打法,就有点像是照猫画虎,并没有获得新用户对新品牌的信任。而在一二线市场,因为VIPKID和DaDa的存在,很难从这两家知名品牌抢占用户。因此,其主要客户还得从三四线城市挖掘,其结果则是客户质量不高,付费意愿也不强,因此,其市场拓展举步维艰。

数据显示,少儿英语教育市场约有600亿规模,且每年增速为20%。即便有着广阔的前景,但因获客成本过高、行业竞争激烈等因素,各玩家依然直面盈利难题。这种压力,也是字节跳动需要面对的,未在数据上验证成功的产品,瘦身减负即成为其止血方式。

而且,在其刚刚推出市场时,其过度追求流量与大肆进行品牌曝光,却忽略了对培训课程与服务水平的打磨,无异于舍本逐末,对于其早期的市场拓展来说,甚至适得其反。

对行业理解粗浅,互联网+行业难以发力

有用户称,头条系产品的消费水平和购买力较差,体验一般,纵使用户规模大,但深度不行。字节跳动企图用算法颠覆教育行业,但其信息流在教育行业行不通,客单价太高,无法与搜索相提并论。

据说,gogokid也曾有过巅峰时期。 但是其单量从每天数百单已经缩水到每天数十单,销售人员也在锐减。对于gogokid下行的趋势,内部人士认为,这与头条系的战略及产品有关。甚至有人认为,gogokid的负责人不懂教育,对教育行业缺乏深刻的理解。才导致了今天的困局。

例如,其多项运营策略,都与教育行业的市场的特点是背道而驰的。包括新上线了课程有效期,导致很多订单无法签约;课程价格提升,涨幅高达25%;依靠“传销式”裂变战略引流,通过低价吸引用户,而忽视了产品的打磨。

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