语义效应
把一件事描述成得或失，可以有效地改变买家的选择。
1.避免对买家不利的损失性描述，不好的方面不进行描述或把不好的方面放在好的方面先说；比如你原来特定花纹的厚面料市场上没有了，但还要生产，只能更换薄一些的面料，怎么办，总不能直接跟买家们说实话吧，这种情况我们要么不说，要么就说更换升级面料，更轻盈更舒适。举个医院的例子，医生一般都会对病人说手术的存活率30%，而不会说死亡率70%。做淘宝的你也会宣传你质量一般的产品性价比有多高，而避开谈质量。这里不是让大家去弄虚作假，有些还是要告知实情的，比如衣服确实会掉毛，就应该写明会有轻微掉毛，免得后续大量退货和中差评。
2.打消损失顾虑，让买家觉得这样选择没有损失，反而有便宜可占。只要你店铺退货率不是很高，也不是大件笨重物品的，我都特别推荐把运费险开通，并醒目地告知每一个进店的买家。虽然有可能提升退货率，但赋予效应会让你看到转化率的提升会高过退货率的提升，最终会提升整个店铺的利润。运费险的升级版口号就是：免费试用，不喜欢你退回来，你不需要花一分钱，让买家完全没有购买顾虑。以前的7天无理由退换货正是网购快速发展的一个推动力。其实你完全可以放开了宣传——30天不满意全额退款，最后真正退款的人并不会增加多少，但敢于下单购买的人却会多起来。像什么以旧换新，用了也可以退货，一年换新，都是7天无理由退换货的升级玩法，敢这样承诺的店铺只会赚的更多，而不是去担心少量自私的人类会让店铺得不偿失。
3.放大损失，让买家觉得如果放弃这个选择，就会损失很多东西，有可能再也没有重新获得的机会。限量版就是对这个的最好应用，又有多少买家在双11开抢那10分钟没抢到想要的东西懊悔不己，所以限时限量是永远有效的营销手段。不买是吧，明天再过来就不是这个价了，明天再过来就买不到了。还有一种是不断地让买家明白购买这个产品他将获得什么，如果不买就会损失很多东西，让他感受到失去的痛苦，从而提高占有欲，比如榨汁机，随时喝到新鲜果汁的便利和动手的乐趣，不买就会失去这种便利性和乐趣；比如拍照性能更好的手机，展示出无与伦比的图片，如果你不买这个手机，你就没办法拍出这么漂亮的图片。还有一种更彻底，直接明确地提示你，如果你不买这个产品，你将失去什么，会有什么后果，其实也就是恐惧营销，比如你不买我们这个安全软件，你的后台很快就会崩溃；你不吃这种保健品，就会睡不好觉；你不买这种监控摄像头，你的家就要被搬空了；你不买足浴盆，你家人的脚就要过不了冬了；你不买我们这种护发素，你的发质就会越来越差了；你不保持每天喝水的话，就会死掉。
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