[编者按]2C风潮过后,B2B成为新的风口,在全球经济增长缓慢,企业营收放缓、转型升级压力变重的情况下,B2B更高效的服务方式成为了存量时代企业服务的新窗口。近年来,随着电商的普及化,市场教育的效果已经明显影响到企业的采购行为,细分领域的垂直电商也蓬勃发展,涉及工业品、钢铁、化工、矿物等多个领域,面对服务能力的全面升级,B2B市场将会迎来真正的春天。
嘉御基金创始人、前阿里巴巴CEO卫哲在近期盛景网联B2B独角兽成长营课堂的分享,他认为:1)做B2B,无论是产品还是服务,归根结底是满足人的需求;2)B2B春天的来临归因于商人年龄的变化和经济形式的变化;3)B2B行业的10个核心问题对企业发展的影响;4)春天短暂,行业竞争将更加剧烈。
本文首发于盛景网联集团;由亿欧编辑,供行业人士参考。
1、从马云半夜给我打电话看B2B的真正本质
B2B的意思到底是什么?我们今天在这里首先要说一下这个问题。在进入阿里之前,我其实做的2C更多,对2B业务理解并没有后来深刻。进入阿里之后,马云有一次就问我:“B2B英语怎么说?”,我说这个不就是Business To Business吗?但是马云却说不对,B2B其实是“Business People To Business People”。B2B不是企业对企业,而是商人对商人。我为什么在开头要说这个,因为这个问题会贯穿我今天讲的所有内容。我非常赞成马云的这个观点,因为我们做B2B,无论是产品还是服务,首先要想到去满足企业的需求,而企业的需求,无论产品或者服务,落到根上,肯定还是商人的需求。
在阿里的几年,阿里股价从之前四十多港币跌到几块港币,马云都没有给我打电话,但有一次,为了一件事,马云却半夜给我打了电话。
当时,阿里的网站上有个叫做商人社区的栏目,这个栏目主要定位是用于商人的观点和资讯的交流和碰撞,我一开始也没觉得有什么价值。但因为这个栏目放在阿里网站的首页,而且位置非常醒目,我们的一些年轻同事就说,哎呀这个位置干嘛放这个呢,要是卖广告岂不是更好,一天200-300万人民币,几乎无成本,每年可以无成本赚得上亿利润啊,于是我就听了这些同事的意见,把这个地方给了广告,把商人社区转而放到首页一个不显著的位置。
没想到马云因为这件事在夜里给我打电话,在电话里他很大声的说:“卫哲你把这个位置变成卖广告的区域了,你不想活了!公司不想活了!上市压力把你逼疯了!
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