二手市场不同于新品电商,信任鸿沟始终是供给侧与需求侧的巨大隔阂,而让买方做主导,解决他们对货品的担心,成为打开二手3C大市场的关键。
从当前看来,“重模式”确实发挥了砥柱作用,5G时代带来的新换机潮,IPO后的爱回收定会继续夯实在二手3C上的积累,这套逻辑能否复用在更多二手细分品类上?去年9月,“万物新生”取代“爱回收”作为全新集团品牌,由单点打透向更多品类延伸的发力信号已经释放出来。
蓄势的多品类江湖
爱回收的重模式在二手3C上证明了它模式上的优势,对万物新生来说,野心或并不会仅限于此。
如果说闲鱼为代表的流量平台是以流量驱动的C2C轻资产全品类运营模式,爱回收则是逻辑链条更复杂、模式更重的垂类C2B2C模式。因为平台在运营当中扮演的是对接供给和需求双方的中间角色,所以B端平台必须重视企业的信誉和生意的可持续性,这也要求爱回收从回收到质检、销售整个产业链条中的每一个环节都必须严加把控,甚至要自己开线下门店,这就导致模式不可避免地“重”。
随着业务持续的推进,现在的爱回收整体已很难用简单的某个模式来观察,它在行业内率先打通C2B+B2B+B2C全产业链的二手交易平台。这些不同的模式,分别适配着爱回收的不同业务线,各自落在不同的品类点上。
在这个大体系下,爱回收可以说是C2B为主的全场景回收解决方案平台,拍机堂则是商家线上交易平台B2B模式,而在2019年收购的拍拍则主要是以B2C为主的二手优品零售平台,自此,在二手3C领域,爱回收已是一个C2B2C模式的平台。
在过去,爱回收既是平台下一个细分的业务线,又是整个平台的名字。随着它涉及的业务外扩,去年,爱回收在北京举办“科技赋能 万物新生”品牌升级发布会。“万物新生”将取代“爱回收”作为全新集团品牌,下辖了上面提到的各个业务线,是否意味着上市后,万物新生或将把二手3C的模式在其他高客单价,重供应链能力的品类也走一遍。
在综合二手电商领域,不同品类间使用的平台模式各异,将品牌名升级后,各个业务线之间的关系也就相对缕的更顺。
其实在上文讲过,不仅爱回收在外扩。包括闲鱼、转转也都在经历着变化。闲鱼通过主打C2C模式,培养了活跃的社交属性,并以此为优势加速线下布局。转转也开始专攻二手 3C数码,一方面学习着从供应链发力打造自己竞争力,另一方面推出针对二手3C验机的服务体系;整个二手市场三方从不同的方向,向综合平台这个点上汇流,各自都有自己的优势。究竟谁能成为二手综合交易领域最终的NO.1,就目前格局来看还是未知的。
但可以肯定的是,爱回收扛着压力打造的重模式,把卖方逻辑的交易升级为买方逻辑的交易,满足了用户安心、放心购买3C的痛点,如今成为行业共识。虽然,衣帽服饰等等品类,有的需要下沉供应链,有的需要做轻,但无论是在平台规则制定上,还是交易流程梳理上,买方用户的重要性都在不断提升。
二手交易困局里,过去是二手货品稀缺,买方大多数对品质不较真。随着物质的丰富,供给端不再是问题,那么用户本就该被满足的体验需求,整体获得提升是一种必然。
时代的车轮驶过物资匮乏的年代,新兴的消费理念让二手市场重新焕发生机,不论是整个二手市场的万亿潜力,还是3C领域的千亿规模,对选手来说都是不容放弃的巨额诱惑。
目前,市场竞争异常激烈,闲鱼、转转在前,快手入局在后,重模式下“十年磨一剑”。抢下二手第一股后,爱回收还会给行业带来哪些新的故事?这一切,或许只有未来给我们答案。
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