产品矩阵是实际店铺运营过程中非常作用,但往往很多店铺都忽略了从一开始就构建一个合理健康的店铺产品矩阵,希望看了这个文章的朋友对自己店铺的产品好好的梳理一下,然后从构建第一个矩阵开始,如果你是卖低端产品,你可以先从原来的产品入手,构建一个低端产品矩阵,先有一个固定稳定的流量产品组合,然后再想办法构建一个中等价位的产品矩阵,一旦我们第二个矩阵构建起来了,再利用同样的方法构建第三个矩阵,我们的店铺的客单价,利润率都会显着提高,大家可以实际操作下。
接下来我们来看看提升购物体验这个内容,Acan把多年经验浓缩在下面的文字中,希望大家能够看懂并结合自己店铺实际情况去运营,看懂了,价值10万以上绝不忽悠,看不懂不研究不执行,那就是狗屁理论一分钱也不值!
下篇:提升购物体验
1丶提升店铺形象
2丶提升服务态度
3丶让包裹会说话
4丶产品定位规划
当我们完成了店铺的产品矩阵建设好,那我们来谈一个大家都会经常挂在嘴边的问题了,提升购物体验,每个人都讲,做得好的人讲,做不好的人也讲,但是实际能操作好的人却寥寥无几,卖精油的雕爷,卖干果的三只松鼠,都是这方面的高手,大家可以多学习下,我们今天从4个方面来简单剖析一下
首先第一个是提升店铺形象,怎么样提升店铺形象?既然店铺都开了,我们一定要花心思给首页装修一下,不单单要做到专业正规,而且尽量装修得高大上,你和同学在宿舍里面开了一个卖包包的店,你可以在店铺首页告诉别人十年实体老店,顺便可以把你的工厂,把你的实体店都展示出来,怎么?你说你没有工厂,亲,知不知道万能的百度,在百度搜索一下手提包工厂图片,一大堆图片就出来了,挑选几组出来,然后用PS把衣服颜色改下,不要懒到直接拿来就用了,免得你做大了被别人告你图片侵权,实体店你也可以展示出来,地址都不要留的太详细了,广州天河分店,广州白云分店,广州海珠分店,广州花都分店,万一有顾客想上门问店铺具体在哪里,就告诉现在全力做淘宝撤掉实体店了,而且开店的钱都省出来,实惠带给消费者,相信也没几个人会来追究的,是不是觉得Acan讲的这个很没品?哈哈,当年牛根生从伊利出来的时候,不是到处告诉别人自己的厂房有多大,只要我们产品质量好,服务好,适当的忽悠其实只能说是善意的谎言啦,当年我大二出来电脑城创业,租了一个小柜台卖MP3,开业第一天我就挂了个牌子出来,3周年店庆,嘿嘿,这个就是引流噱头,别说我没教你。所以,赶紧把你的店铺重新装修一下,团队1个人起码写到10个人啦,无论你是猫在出租屋里敲键盘还是租着豪华写字楼,顾客她看不到啦,我只能在形象上忽悠一下了,包装帅一点,发货单漂亮一点,逢年过节关心一下,找几个帅锅或者花姑娘上去摆摆也行,反正就是要“帅”“端”“正”,当然,一切的小忽悠都要建立在好产品,好服务的基础上,如果你连产品都不好,那你不用往下看了
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