在流量越来越难提升的今天,提高UV价值显得更加重要了。所以千人千面展现出现了,个性化推荐变的重要,然后“标签”和“打标”这样的词在淘宝圈子里就开始广泛传播。在个性化时代,每个人搜索同一个关键词,展现在面前的宝贝不尽相同。而且我们作为买家也会发现,当你在上网购物的时候,打开淘宝准备搜索产品,会发现首页展现的宝贝里有很多已经是昨天搜索过或者同类的产品了。

因为千人千面的出现,“标签”越来越被商家重视。淘宝的标签分为很多类,我们的店铺有店铺标签,宝贝链接链接有链接标签。作为买家也是有自己的买家标签。可以说千人千面就是通过产品与客户的标签匹配在一起的。通过买家的行为,后台给每个客户赋予不同的标签,同时在客户的不断购买中又积累出店铺的店铺标签,从而实现标签的一致化,让客户能够在不用费力寻找的情况下得到淘宝的产品推荐,买到自己心仪的产品。淘宝推出的目的是为了客户更精准的搜到自己感兴趣的产品,进而进一步提高转化率,提高UV价值。而且实践也证明这种方式是正确的。

千人千面算法的强大之处在于通过标签的匹配,达到人群定向、产品定向的效果,产品推到最精准的客户面前。随着千人千面的普及,淘宝于其影响可以说是更加重视了,千人千面在产品标签、店铺标签、人群标签的连接上将其功能性运用到了极致。

店铺标签打乱了,作为淘宝卖家要如何纠正

图1(此图来自网络,仅供参考)

淘宝的搜索引擎,根据买家的人群标签,匹配到与之相应的产品,然后根据标签的匹配程度来分配流量。一个标签精准的店铺可以吸引到更多精准的流量。流量的精准会大大减少跳失率的产生,对于成交率和成交量都有良性的促进作用。同时标签精准的店铺要比标签混乱的店铺得到更多流量,通过优质流量达到转化,再到进一步强化自己的店铺标签,形成了一个很好的良性循环的效果。这就是为什么我们要不断的增强自己家的店铺标签的原因了。

但是,在店铺初期,或者新产品上架以后,因为我们的一些错误的操作可能造成我们的店铺标签与我们的产品不匹配,这样也就造成了搜索引擎推荐过来的标签和我们的实际产品不匹配。这样就导致了转化率很低,进而影响了店铺的质量,如果不去重视就会恶性循环,流量越来越少。下面我就和大家说一下,如何纠正已经混乱的店铺标签。

一、人群标签的形成原理

纸面上的知识其实很重要,因为想要实践,必须要先了解理论,只有明白的事情的缘由,我们才能更好的去实践。想要纠正标签,就一定要了解标签是怎么形成的。淘宝官方的说法包括:注册时的信息、曾经购买的商品特征(高低端等等)、浏览过或者搜索过的痕迹(例如我们在淘宝上搜索了羽绒服,广告展位上就会发现羽绒服的广告)。这也就是我们开头提到的我们的淘宝店铺展示的内容,和朋友的淘宝店铺展示的内容不同的原因了。与此同时,人群标签还包括我们在生意参谋中搜索可以看到的性别、年龄段、职业状况、消费水平等,以前淘宝指数还可以看到星座、兴趣爱好等信息,都为一个客户的人群标签。

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