亚马逊丶兰亭丶DX三巨头齐聚第三届海贸会年会

回合二：亚马逊鼓励什么样的卖家参加“全球开店计划”？

DX：在座应有很多亚马逊的中小企业或者大卖家，大家会关心亚马逊未来发展的问题。从亚马逊的角度希望看到什么样的中国卖家在亚马逊上开店？我们知道亚马逊很注重用户体验，但现在可能存在跟用户体验不匹配的问题，亚马逊是如何保证用户体验的？

亚马逊：在亚马逊开店或者准备在亚马逊开店的商家都是我们的合作伙伴，有一类人对亚马逊更重要，那就是我们的客户。在亚马逊，用户体验是我们最重视的核心价值，我们会尽力帮合作伙伴争取亚马逊的所有资源，但是如何这个利益跟客户相违背，我们会把客户的利益放在第一位。

第一，自去年三月份起，我们在国内的亚马逊网站启动了一个“我要全球开店”的计划，在国内提交这个计划后，我们团队会联系您，帮助您把整个业务模式，整个商业推到美国，拖到英国。我们继续往下发展包括德国丶日本乃至其他国家。

第二，我们认为支付环节非常重要，对于国内很多国内卖家而言最重要的是支付问题，目前我们有很多合作伙伴，有完整的方案提供给卖家，来解决支付的问题。

第三，很多国内卖家到国外遇到很多问题是仓储丶运送的问题。如果卖家选择到美国那边注册或者英国那边注册，后面所有的运送，物流方面的环节基本上由亚马逊全部来做负责（编者注：叶总这里指的是使用了亚马逊仓储服务的卖家）。那么对于卖家而言，亚马逊只要求一件事情，就是提供最高品质的产品给客户。

这点对亚马逊来说，很希望得到各位卖家的支持，提供给我们的客户最好的商品体验，同时也是我们把整个饼一起做大的最重要根本。

回合三：兰亭集势上市后，兰亭对自身发展的好处和坏处的看法？

DX：大家都知道兰亭集势在今年6月份于纽交所上市，这件事情也是在咱们行业里面非常重要，同时非常具有意义的事情，吕总对兰亭集势上市这件事情怎么看，有什么好处和有什么坏处？

兰亭集势：兰亭集势今年6月6日在美上市以后，我收到很多同行的祝福短信，这是一方面。第二方面对于整个外贸电商而言，很多供货商都不知道兰亭集势，因为兰亭集势在国内也不做广告，相对来说比较低调。兰亭集势上市后我觉得主要在两个方面有影响：

一个是招聘，招中层管理人员的成功率会很高兴，因为兰亭上市了。

第二个是供应商的招募，成功率比以前高很多，因为很多供应商现在都知道兰亭了。

我觉得对同行来说也是一个好消息，外贸电商这块大家可以看到，得到了国家相关部门的一些重视，包括现在自贸区，很多有利于外贸电商的产业链也好，都在蓬勃发展。