而在这一领域,国美最新的动作就是在社交电商领域的尝试。

今年2月底的时候,国美零售发布了旗下社交电商APP“国美美店”,意图在新零售领域再一次发起“冲锋”。

暂不论国内以拼多多等为代表的社交电商“巨头”们早已成型,并在规模上超越国美零售,仅从国美自身的情况来看,它能够在社交电商领域取得突破吗?

目前看来,答案是否定的。

上线至今已经将近五个月,我们一起来看一看国美美店的发展现状。作为一款独立的社交电商购物平台,国美美店以“共享零售模式+社交分享”为核心,主要推出了“组团”“超级返”“立减”3种营销玩法。

背靠国美家电数码产品的优势,国美美店APP上当然是以这一领域作为主营。在平台首页我们可以看到以“家电甄选”“生活家电”“特惠彩电”等为代表的此类一级产品类目几乎占据过半,同时还有“厨房卫浴”“家居日用”“食品酒水”“美妆个护”“服饰鞋帽”等类目。

从社交电商的核心玩法上来看,国美美店的“组团”、“立减”、“超级返”玩法与目前主流的社交电商玩法区别并不大,比如通过“组团”,用户可以按商品原价预支付、邀请好友成团、组团成功即可获得返利。

这无外乎是继续沿用了社交电商的低成本拉新、留存用户的“传统”玩法,同时利用国美全国范围内的线下门店“优势”进行整体化运营。

可惜目前来看,国美美店平台不仅在社交电商行业里的规模和影响力不足,仅从APP体验上来看,它还差着好几个迭代版本,卡屏、商品单调、缺少用户评论功能、商品只能分享到微信等等问题很多。

不可否认的是,如果国美举全公司之力发展国美美店,那么它的未来还是有长足的进步空间的,只是在大量社交电商“新贵”、老牌电商巨头们的夹击下,国美美店的未来十分不乐观。

2014年,国美提出“O2M全渠道零售商”的定位;2015年,国美把“O2M全渠道”升级为“全零售体验”,即用户在门店、电商平台下单就可以选择在家等待配送或门店自提;2017年,国美提出“6+1”战略,“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王。“1”是指“线上线下融合为用户提供首屈一指的服务”;同年,国美电器更名为国美零售,“全零售体验”又升级为以“家”为主导的方案服务商、提供商;与此同时,国美又对外宣称确立“社交+商务+利益共享”的共享零售模式。

多次方向与概念的变更之下,是苏宁、京东、阿里们的全面“新零售化”,现在不论线上、线下的布局,还是物流、大数据体系的搭建,竞争对手们都已经形成了足够的规模优势,国美想要实现追赶正变得越来越遥不可及。

国美关于社交电商的各种概念虽然更迭不断,但结果却无一不是“雷声大雨点小”。每次的高调进军新领域,带来的总是结果的失败,最终使得国美距离老对手苏宁易购越来越远。

在最新押宝的社交电商领域,即便国美能够突破自身互联网基因缺乏的劣势,它还需面对一大批竞争对手的围剿,如何突围?这个问题很难得出答案。

在十年的传统电商大潮中逐渐“沉沦”的国美,又被社交电商新贵们超越,苦苦挣扎的它真的能等来黄光裕归来之后的绝地反击吗?即便是国美未来真的能够完成自我革新,但竞争对手们又会不会给它重新崛起的机会?

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