我们一起来回顾一下国美是如何一步一步“沉沦”的。
在收割传统家电连锁红利的发展初期,国美凭借连锁加盟的传统标准门店得以在企业规模上实现大范围的扩张,2004到2008年这段时间里,国美在全国范围内门店数量急剧扩张,并在国内占据了家电零售行业的“第一把交椅”。
但2008年之后,随着黄光裕事件的影响,以及内外环境的种种变化,国美门店的扩张速度开始“受挫”,仅在2009年这一年内,国美旗下的门店数量就减少了一百多家。与此同时,国美的营收和业绩开始面临持续性的波动,发展增速双双放缓。
于是2008年成了国美和苏宁这两个“死对头”的发展分水岭,在这之后,苏宁的市场份额不断扩大,并逐渐取代国美成为家电、3C连锁领域的行业老大。
此后,国内线上电子商务的飞速发展进一步蚕食了国美的生存领地。在国内所聚焦的家电连锁领域,此块市场在2004到2011年之间还能占到总销售渠道的一半以上,但2011年之后,线上家电消费渗透开始大幅提升,这相当于直接切断了国美在家电连锁领域的后续发展潜力。
行业发展到2016年,以天猫、京东、苏宁易购为代表的B2C电子商务平台已经占据了国内电商的绝大多数市场份额,其市场占有率分别是56.6%、24.7%和4.3%,国美完全丧失了线上电商维度的话语权。
此消彼长,天猫、京东、苏宁易购发力线上3C、家电领域的同时,国美的生存空间进一步被压缩。以京东为例,它从2012年开始切入家电领域,随着平台的快速发展,京东GMV实现爆发式增长,成为国内第二大电商平台。2017年,线上与线下家电连锁渠道占比已经打平,国美在线上渠道的缺失迎来愈发严重的行业挤压。
2012到2014年之间,国美遭遇了以阿里、京东、苏宁易购等电商平台为代表的合力“围剿”,业绩不断重挫,营收连年下滑,在家电零售行业中再也不复往日荣光,只能以二线企业的身份继续“苟活”下去。
回看2008年黄光裕事件刚爆发时,国美与苏宁的营收都在450亿左右的规模,整体相当,但十年后,双方在各个维度来说早已不是同一个数量级。
毫无疑问的是,国美这十年里失败的根本原因在于没有把握住互联网、电商转型的机遇,缺乏互联网基因的它只能眼看竞争对手们的攻城略地,自己虽然也努力尝试在电商领域分一杯羹,但效果微乎其微。
值得注意的是,我们并不能说这完全是由于国美失去黄光裕所致,因为虽然他在监狱服刑,但其一直在通过家属与亲信对国美的发展进行遥控指挥,可惜取消的效果却不尽人意。
电商领域尝试中,除了早年“国美在线”的全面失败之外,从2017年开始,国美开始全力往新零售方向进行转型。2017年8月,国美正式更名为国美零售,此后它进行了频繁的新零售转型动作。
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