3、成为企业级业务需求搭建平台

准确来说,具备业务搭建能力系统级产品更应该称之为平台,比如致远CAP,Collaboration Application Platform(协同定制平台),能够协同的APP之间的平台。但是从企业级应用跨越到企业级业务需求搭建平台,绝不是件简单的事情,需要具备如下条件:

①提供定制化搭建所需业务模块的能力。简单说就是提供成型的业务模块,用户来了就能用,就能在已有系统基础上搭建新业务。在致远CAP平台上的各类业务模块能够满足客户按需定制的要求,同时可以零代码快速实现复杂业务管理,并且能够和企业现有组织架构、基础数据、权限体系做到一体化。

②提供业务设计和运营管理的能力。用户在平台上能够完成业务关系的可视化设计,定义业务连接,更能获取业务过程中发生的各类业务数据,实时展现企业业务情况和趋势、运营过程和效果。

③提供多领域、多行业,业务复制的能力。此条的关键词是“复制”,即能够将来自不同行业,不同领域的用户搭建业务模型的形成模块沉淀下来,并进行输出,在相似的业务场景下,去解决绝大多数其他用户的同类问题,这也是平台之所以是平台的核心价值。

④提供业务模块审核、验证、预警的能力。作为平台,势必要承担起平台的责任,放在企业业务需求搭建平台来说,就必须要对平台上架的业务模块进行审核。同时,平台需要支持用户将模块接入自己的系统里去进行验证,好用不好用,用上一个月,跑一跑才知道,好用就付费,不好用,可以换。此外,平台还承担着预警的责任,平台需要对业务模块进行性能监控,在性能快爆仓之前,系统得发出预警。

⑤承担保护业务模块开发者权益的职责,即平台要用技术手段去保护业务模块开发者的知识产权,要加密,防破解。

寻找到通过业务需求搭建平台解决企业定制化需求的路径,而新的问题产生了:平台真正的用户是谁?

可能绝大多数人的第一反应是觉得这个问题很莫名其妙,解决企业自己问题的难道不应该是企业用户自己吗?二爷最初也是这样觉得,但仔细研究了致远CAP平台之后,二爷发现最有动力,且最有能力利于企业级业务需求搭建平台解决企业定制化需求的不仅是企业用户本身,其主力是企业软件代理商。原因如下:

其一,懂行业。企业软件代理商群体经过在To B行业多年的摸爬滚打,他们对行业的认识和理解极其深入,这是他们运用业务搭建平台解决企业定制化问题的基础。

其二,懂用户。软件代理商们每时每刻所思考的就是如何服务他们的企业用户,因此他们对企业在发展中遇到了什么问题,该如何解决,是有发言权的,他们或许是全中国最懂企业用户业务需求的人。

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