其实你应该能想到,转化率肯定会影响你的自然搜索表现,因为在流量已经到瓶颈的情况下,淘宝的搜索引擎一定会把重心转移到“流量是否能够充分利用”上面。而意味着流量是否被充分利用了,最明显的两个数据指标就是:转化率和客单价。
今天我们先来聊聊如何提高转化率,尤其是如何提高无线端的转化率。(更多问题大家可以看我派代作者介绍,联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家,帮助大家自己诊断店铺!)但是你先要明白一点:如何去评判你的转化率好还是不好?这主要是从三个角度上去思考:
(1)跟同层同行均值去比较
这是本着竞争公平性来的,打开生意参谋,在首页的核心数据那里就可以看到你跟同层同行均值的比较结果。
一般情况下的正常要求就是要高于同行同层均值,也就是说蓝线在绿色线的上面,如果你能在同行同层优秀上面(橙色线)就更好了。
但是是不是跟同行比数据OK,店铺就一定健康呢?或者这个转化率数据就一定健康呢?也不一定,因为你还要看下面两种问题。
(2)看趋势
你要看你的整个综合转化率的整体趋势,因为一般情况下,如果进来的流量没有太大幅度的变化的话(比如突然活动流量进来了,或者有被同行攻击的情况等),那么你的转化率应该是比较稳定的(尤其是你的自然搜索流量、淘宝客流量、直通车流量都比较稳定的时候)。
如果出现了持续的明显的下滑趋势,这时候你就要分析一下原因了,有可能是大促前的正常下降(比如双十一之前,转化率下降几乎是必然的);有可能是你的进店流量不精准了(比如看一下你的进店关键词,是不是跟以前相比差别比较大了);有可能更有优势的产品出现了,一般都是价格比你低的,质量比你好的等等。
如果出现持续下降的趋势,尤其是在同行同层平均不变,而你持续下降的时候,一定要记得处理。
(3)对比客单价水平
高客单价的东西,转化率必然会低,同样的类目产品,价格高肯定比价格低转化率要低一些。所以你判断你的转化指标是否健康,你还应该全面综合考虑客单价的水平。
如果你的客单价远低于行业均值的,你的转化率即使高于行业均值,你也没有什么需要开心的,因为很有可能你的自然搜索权重表现依然会很差。
文章TAG:转化 转化率 无线 无线端 店铺运营