贩卖焦虑无可厚非，用户体验才是关键
如今，有很多人指责知识付费贩卖焦虑，甚至有人说，知识付费是年轻人的“权健”。但实际上，从某个角度看，焦虑才是我们普通人进步的源泉。正是因为对世界运行规律的不确定性充满焦虑，人类才发展出了各种各样的科学，比如农业种植学、大气科学、物理学等学科，试图去掌握这个世界的运行规律，以便更好地预测未来，躲避灾祸。
所以适当地焦虑对大部分人来说反而是一种好事，正如在网易新闻客户端的行为数据中所显示的那样，处于用户需求顶端的不是娱乐也不是资讯，而是自我成长。
所以，利用焦虑赚钱本来就是一件无可厚非的事情。问题的关键还是在于大多数知识付费的产品在最后的体验与用户存在的期望存在着较大的差距。为什么罗振宇的跨年演讲遭到了很多人的批评，质疑他贩卖焦虑？
原因就在于虽然这些知识付费的文章、音频是可以把一些晦涩的知识能够给你讲清楚，让人懂得很多。但知识本身并没有太大意义。对于一个新知识的学习来说，分为了解、理解、掌握、运用，而知识付费仅仅停留在了解这样一个阶段，更不要说理解然后在实战中应用了，而且对大部分人来说，更没有实战的机会。所以对于知识的学习来说，光知道并没有什么作用。
除此之外，教育不光需要知识点的学习，更需要老师同学的陪伴。很多人都怀念上学时的日子，并不是因为学到了多少知识，而是在学校能够认识许多朋友，在一起成长的过程中有一种非常充实的感觉。所以大多数人都愿意为完整的教育生活付费，而不是为知识付费。
因此，要想破局，首先要做的就是要摆脱单纯地线上授课的形式，比如说开办一些线下的分享与交流会，在传递知识的同时，也同时能够满足用户的社交与情感需求，给用户一种完整、充实的教育生活，以最大的程度复制学校里的生活，这样的话，即使大部分人没有学到什么，也会非常满足。
其次，潮水褪去之后，也有那些真正有实力的人才会留在岸边。在知识付费的初级阶段，用户的尝鲜意愿比较强的时候，一些劣质的、粗加工的知识付费可能还有生存空间，但是随着用户的日趋理性，对于大部分的知识付费产品来说，内容才是核心，除了填补日常生活的娱乐类、普及类产品外，垂直化、专业化的深度内容将成为最大的趋势。
目前一个非常明显的现象就是相比较于以往单纯地以成功学为核心的知识付费，现在的场景更加多元化，内容更加细分化，更加强调老师的专业水准，而那些弄一堆虚头巴脑、无从考证的履历来包装自己的“明星”则生存空间越来越小。可以看到是,目前各个平台已在这方面持续发力:喜马拉雅上线大批大师课课程,并扶持各垂直领域专家达人;知乎上线私家课;分答更名为“在行一点”,内容不再局限于泛娱乐化内容。字节跳动也在去年7月份上线了一款知识服务类应用“好好学习”，内容覆盖了读书、职场、文化、少儿等品类，并且分为音频和视频两种形式。所以，知识付费的核心，还是在于是否能够为用户提供高质量的内容。
在自我成长对于一部分来说仍然是刚需的情况下，知识付费仍然有着很大的潜力。退一步讲，如果没有知识付费或者说是内容媒体，还有更好地获取知识的渠道，缓解焦虑地良药吗？免费的东西也许才是最贵的。所以，即便知识付费在当下的互联网产业中稍显冷清，互联网江湖（ID：VIPIT1）团队相信，在可以预见的未来，知识付费一定可以王者归来，成为众多文化产业中的一个重要支柱。
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