文/张陈勇

随着无人配送(自动驾驶、无人机)成熟普及,超市快送一定会成为最主流购物方式,超市快送系列文章系统研究超市快送,可搜看“超市快送系列文章说明”了解更多信息。

超市快送是快速把生鲜及快消品送给消费者的商业模式,本文盘点超市快送玩家、模式与历程,见下表:

超市快送系列 超市快送的前世今生 盘点玩家、模式与历程

除了以上统计外,还有本来便利、小美快购、乐来、芝麻到家、快快鱼、快书包、8天在线、59store等没有列出,此表根据其货物来源不同分类,其中部分项目已经停业或转型。

笔者认为,超市快送未来会成为最主流的购物形式,消费者追求更便利,更实惠的购物渠道,随着无人机、自动驾驶等技术成熟和普及,超市快送会比传统超市和各种线下小店更便利,更实惠。即使不考虑自动驾驶和无人机等新技术带来的突变,盒马鲜生这类新型超市一旦覆盖大部分城市,也会改变快消(含生鲜)零售生态。并且由于其高频和便利特性,超市快送能同时抢占便利店、超市和电商平台的市场,有望进化成巨型生态平台。

展望未来,需要先回顾历史,本文把超市快送分为启蒙、混战、突围三个时代,分三部分述说超市快送的前世今生。

启蒙时代

中国并不缺创业者,2000年,互联网还是非主流人群的非主流玩具,此时消费类电子商务网站就有1100多家,其中,位于北京的e国网,宣布推出“e国一小时”,其服务能覆盖北京大部分区域,消费者在网上下单,e国在1小时内把商品送到消费者手中。2007年,e国创始人张永青接受采访时总结说:e国有一些创新,引起了人们的思考,但仅此而已。

所谓天下没有新鲜事,最近几年才大火的超市快送,在这十几年里一直有各种创业者成为先烈,2011年,笔者曾经去拜访过邻味网的创始人徐小懒(徐安平),这家在2010年上线的快送网站主要服务北京珠江绿洲社区,它的宣传口号是10分钟送货上门。

邻味网在每个社区有10人左右配送队伍,每个配送员负责2-3栋楼,邻味网的货源有部分在暗仓,主要把社区内各种商户的商品传到网站上跑腿代售。这家发展到覆盖几十个社区的快送企业,坚持到2014年才停业闭幕。

类似的,还有2011年上线的淘常州,它推出过快送服务,之后还推出“楼口”,主打快送便利店。2012年创立的500mi,其初衷就是基于社区小店构建500米生活圈和云超市,500mi的创始人是原天猫首席架构师,原支付宝2号员工,都是2004年前入职淘宝的阿里老人。500mi之后有过2次转型,一次转型快消B2B,一次转型商业服务商。

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