为了避免在转化过程中丢失用户，就要在各个环节收集用户信息，沉淀到私域流量池。
在点击报名链接后，第一步就是要填写手机号码，用于后续的开课提醒，多形式触达用户，也有利于课后的用户反馈调研工作。
收集个人信息
报名成功后，页面会引导用户去关注相应科目的公众号，推送的课程类目垂直，有利于后续的转化复购。
而在页面详情页，他们还利用“加入班级群”为诱饵，为订阅号导流，通过订阅号直接触达用户，推送更多书籍课程信息。
引导关注公众号
到这里，引流路径就已经非常清晰了，直接打通私域流量。
从用户注意到课程推文，到报名成功，就已经沉淀到社群、个人号以及公众号当中，快速高效地扩大了私域流量池，拓展用户触达面，为后续的盈利转化打下坚实基础。
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高质量内容沉淀
1、开课仪式
有了前面的信息基础，就可以利用个人号和社群来进行触达留存。
通过社群消息、私聊以及短信发送开课提醒，通知用户准时上课。
群内开课仪式
在开课前群内举行了开课仪式，通过介绍机构实力、主讲老师、往期学员反馈，打造课程的口碑及高价值，提高用户期待值。
以图文形式提前告知用户听课方式，可以让用户做好准备。虽然看起来是一件很小的事情，但对于用户而言，能够避免因操作不熟悉而错过听课时间，一定程度提高用户体验。
2、社群与直播间同步
除了在社群、个人号发布听课入口外，根据课程的进度，还会在群内不断提醒用户进入直播间。
社群提醒用户进直播间
在课程开始以及课程结束期间，以学习资料为诱饵，引导用户关注公众号，实现公众号再次导流。
文章TAG：在线教育 运营 引流
