在互联网进入家居建材行业之前，这种不对等的市场模式，已经持续了很多年。但没有选择的消费者，不得不为自己的刚需买单。同样，不指望消费者的回购，商家也是有恃无恐。但随着80后90后的崛起，买房置业后，家居建材的选择成了他们的刚需，但对于互联网环境下成长的一代人，有购物场景的传统卖场和有价格透明的电商相比，传统卖场就不一定是首选了。
电商市场单是一项价格的透明，就大力地冲击了传统线下卖场。根据BHI（全国建材家居景气指数），2014-2015年间整个行业呈断崖式下跌，2016-2017BHI走势整体低位运行，并且全年趋于平缓，这说明，以80后90后为主的消费群体已不再为线下卖场的促销买单，传统的五月高峰与“金九银十”的节日效应逐渐消退。家居建材市场“有货不愁卖”的黄金时代，已经彻底成为过去。家居卖场再也不能死守线下，思考如何避免受到互联网冲击，而是思考如何搭上互联网的快车，抢占先机。
新零售赛道上，渠道下沉，行业洗牌加快，产业集中度日渐提升，“强者恒强，弱者离场”的趋势进一步深化。家居建材行业的头部品牌，红星美凯龙、居然之家已经认识到了行业已经危机四伏，纷纷寻求变革，增加新业态，重塑线下门店，数字化升级，为卖场转型开辟出新路径。
二、商业模式全盘洗牌，居然之家“刮骨疗伤”
行业中，居然之家求变心最切，以15%的股份交换了阿里的54.53亿元投资和对卖场从物业式管理到数字化变革的扶持。去年和今年的两场618都拿到了不错的成绩，在今年的618玩法上，居然之家和阿里联手尝试了同城家装站、3D场景关联导购系统和居秒贷等新的业务模式。
同城家装站的服务，可以让消费者在线上浏览本地卖场的商品，在线领取相关优惠权益，然后预约到店体验形成之后购买，再由本地经销商提供配送和安装服务，而且，不管线上还是线下，都是严格的明码标价，并保证多渠道价格统一。这就完全打破了线上线下价格不统一，线下价格不透明的壁垒，提升了消费者的购物体验。
3D场景关联导购系统，是通过人工智能为家居新零售赋能，实现不同品牌货品的关联，以不同风格设计方案作为引导，让家居产业整合实体与虚拟、单品到整家的多渠道多品类模式，激发消费者的多品类消费需求。同时，消费者能3D场景的不同设计风格方案，预期到自己未来的家的样子，提升了消费者的购物体验。
居然之家联合支付宝、天猫三方联合推出家装消费贷款“居秒贷”，根据消费者的不同信用额度，可以在借呗页面申请最高30万额度的家装专属贷款，618活动期间还可在居然之家卖场享受6期免息优惠。5分钟内出审核结果，3分钟内放款，再以免息政策加持，极大地刺激了想拥有温馨住家环境消费者的心，顺利实现消费升级。
文章TAG：零售 居然之家 流量 模式
