图十三:Ouidad网站敢自称为“卷发专家”主要是因为创始人Ouidad的个人名气

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图十四:Barneys NewYork的网站上的手写字体来自Simon Noonan,因为他除了是Barneys创意总监外,也是时尚专栏作家,还发行过好几本热销的时尚潮流书籍。

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(八)创造购物的紧迫感

一些购物网站通过采用封闭会员制的方式来让高端时尚品牌低调地出掉自己的过剩商品,这个模式在09年获得了不错的发展。例如Gilt.com上的商品只售卖36个小时,并且通过日历的模式让会员看到未来一段时间要出售的商品,成功地创造了紧迫感。

图十五:Gilt以日历形式显示出一周之内计划上架的商品品牌,会员还可以设置商品上架时的闹钟提醒

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Woot.com是另一个成功案例,这里会每天按照固定价格出售一件商品,但是用户无法看到到底还有多少库存,因此会担心如果自己下单晚了就会买不到。

图十六:Woot在美国的江湖地位无容置疑,其独特的找货以及运营能力才是竞争力核心,如果只是盲目抄袭每天只卖一件物品这个模式意义不大。

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(九)实体店和零售网站联动

很多连锁品牌已经开始更多地尝试如何将自己现有的实体店面和零售网站结合产生联动效应。线上购买的商品如果不满意可以直接到线下实体店退换的支持已经成为标配(相比之下这个点在中国市场实现还很难),服装品牌Old Navy的做法是在线上零售网站隐藏了一些只能在线下店铺使用的优惠券,而且还添加了一些社会性互动因素 – 购物者每周可以选择将一张专属优惠券共享给自己在Facebook上的一个好友。

图十七:Old Navy为此做的独立域名网站 – http://www.oldnavyweekly.com/

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(十)满足对价格敏感的用户

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