在郑宙理看来，摩尔乐园每周更新版本的原因很简单：小朋友喜欢听故事。“我们的故事情节会随着新版本发布往下推，就像动画片一样，只不过形式换成互联网。而且这个设定会让小朋友有种期待感，能让他们感到这个虚拟世界是在不断变化的，并且自己能参与其中。”
郑宙理曾经在上海美术电影制片厂工作，后来加盟腾讯，是汪海兵的旧部下，也是QQ宠物的策划之一。他离开腾讯的时间早于汪，汪海兵开始创业时第一个就找到他。郑加盟后成为摩尔庄园最早的策划。
与王瑶亲切的风格明显不同，郑宙理看上去是一位很理性的大男孩。他没有像王瑶那样时时处于儿童的世界，而是像一个逻辑清晰的大人一样，在比较中 提炼儿童的特点。“小朋友的快乐很纯粹，一个简单的设定就会让他们发自内心地开心，这和成年人不一样。成年人对于快乐越来越迟钝，需要更多的刺激，比如要 升级升到多少级，PK打败了谁才觉得过瘾，但小朋友很简单，圣诞节收到一个小礼物就很开心。”
摩尔庄园也并非仅仅给儿童带去快乐，“母亲节时，我们做了一个母亲树的任务，希望小朋友在这天为自己的妈妈做个礼物或者说一声谢谢妈妈，很多家长都很感动。” 郑宙理说，“我们在游戏中也会教育孩子怎么做人。”这样做的目的或者后果，会让孩子的家长感到快乐。
现在，郑宙理是淘米网另一款游戏《赛尔号》的主策划，这是一款于2009年6月推出，以小男孩为主要目标用户的游戏。主人公的形象是名为赛尔的 机器人，场景是探索太空的宇宙飞船，有名为NONO的助手，剧情比摩尔庄园更激烈，比如可以捕捉外星精灵互相PK。目前，王瑶担任主策划的摩尔庄园中，女 孩子的比例超过60%，而赛尔号中男孩的比例为80%。
“上世纪七八十年代的人都知道黑猫警长、葫芦娃，我们希望下一批90后、00后的孩子，他们聊的是摩尔庄园、赛尔号。”
3. 不要用“请”，直接说小名吧
刘慧璇的嗓子明显沙哑，这和她的工作性质有关。这位淘米网客服总监，忙的时候也需要亲自去接听用户的电话。她的工作经历颇为有趣：面对的服务对 象不断低龄化。最早是在金融机构工作，因为不喜欢刻板的工作方式和气氛，2004年加盟腾讯，服务对象变成了青少年，2009年又加盟淘米，面对14岁以 下的儿童。
淘米客服部共有55个人，而整个公司也不过234人，几乎占据1/4。除了热线电话，客服还包括游戏中的回复邮件、审核投稿以及百度“摩尔庄园 吧”中的内容管理。因为主要用户都是14岁以下的小朋友，与其他互联网公司相比，摩尔庄园的客服方式也有其独特之处。比如热线客服几乎不说“您”或者 “请”，而是会问小朋友的小名，然后直接用小名来称呼。
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