五、买家秀
买家秀是一把双刃剑，好可以增加转化，差可以降低转化
第一点、买家秀的使用注意事项
1、可以使用自己的客户的买家秀，用于详情或者主图，但是一定要在旺旺上取得客户的同意。
2、别人家的买家秀，我们更不能用于详情页
3、别人家的买家秀可以用于评价（投诉最多是删除评价——对这个宝贝没有影响）
第二点、让买家删除买家秀的的方法
1、太感谢了，感谢您为我们提供了买家秀，嘿嘿，这样就能让客户看到真实的效果了，您再来买东西一定给您优惠。（这段话的目的是 让客户觉得他并没有做错什么）
2、过几天之后，我们再联系客户，这个时候最好打电话过去。话术：本来你帮了我们，提供了真实的买家秀，可是出了点问题，你那个照片和我们自己拍摄的有色差，加上显示器的原因，色差还挺明显，这几天购买的客户老是问我们到底是什么样颜色，弄的这几天卖不动，所以得请您帮个忙，把这个照片删除掉，或者您重新拍一张，先发给我看看，把这个换掉。（说到这大家可能有疑问？照片是不能换的对吧？但是可以删除啊，我们这么做是为了保护客户的自尊心，在愉快的情况下把事情解决掉）六、买家问答
当买家提问的时候，我们要回答他的问题（这里要注意 要以买家的口吻来说，一般其他买家是辨认不出来的）
技巧：
1、同一个提问，可以多次回答
2、如果担心有不好的回答出现，你可以把比较好的问答，找其他账号进行点赞+回复，进入问答热门。
3、每天多注意下这个技巧，肯定能稳定甚至提高转化率，特别是针对爆款
4、除了我们用卖家号自己去回答之外，我们还可以去引导问题，我们可以每天去多提几个无关紧要的问题。例如：我173，120斤买什么尺码合适啊？红色与蓝色哪个更好看啊？皮肤不白，买什么颜色合适？ 用这些无关紧要的问题把那些不好的顶下去。
七、价格
价格这个问题不需要过多解释吧？这个要根据自己的利润，但是你要符合市场价位段，相同宝贝，相差十块八块无关紧要，但是你要严重偏离市场，那就有些离谱了。还有一点要根据市场 买家喜欢的价位段来决定。见下图：
那么前半部分的内容就先讲到这里，后面我还整理了8个点 ，再下一次跟大家而分享。
另外在这里跟大家简单说一句：设计主图和详情页之前，一定要认真查看“问大家”环节以了解消费者的关切点。生参的市场行情也要认真分析，做好消费者人群画像，使详情页的说服购买逻辑简单清晰，吻合消费者心理学并完善地降低消费者的购物疑虑。例外运营技术并不是什么惊天地泣鬼神的做局，一切要回归到商业的最基本的本质上来，重视产品和服务，重视基础环节。大家共勉！
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