另一方面，美妆、美食等不同领域的头部主播自带私域流量池，可以提高品牌曝光率、让商品精准触达消费者，提高商品转化率。不夸张地说，一个头部主播可以带火一个品牌，甚至带动一个平台发展，罗永浩、辛巴等主播就是实例。
从某种程度来看，主播生态直接和业绩挂钩，因此各大直播电商平台十分注重头部主播的扶持和培养。公开数据显示，截至2020年12月21日，全网直播带货额前1000名主播累计带货2557亿元，其中榜单前20名主播累计带货1064.4亿元，占前1000名主播累计带货总额的41.7%。
对此，快手针对不同层级的主播设置扶持计划，全面助力主播成长。2020年，快手电商曾发布服务商合伙人计划，旨在全国打造超过100个精品产业带基地、数百个官方服务商、孵化超过1万个产业带中腰部主播、开展超过100万场电商直播。
庞大的主播阵营也为快手带来了真金白银。快手财报显示，2020年快手电商GMV与2018年9660万的GMV相比，三年时间快手电商增长了4000倍。而快手包含电商在内的其他服务全年收入37亿，同比涨超1300%。
不过，高度依赖主播影响力带货也存在弊端，因为一旦主播出现信誉问题就会影响平台口碑。例如，“辛巴售假”的事件就曾对快手口碑带来不良影响，而且快手电商发展初期，可以说是因辛巴一炮而红，两者关联度越高，影响越大。
总而言之，拥有庞大主播阵营和海量用户的快手，已在直播电商市场谋下一亩三分地。不过，老铁们的贡献是有限的，只有不断扩张电商业务范围，才能保持业绩超高速增长。
下一步，发力二次元市场
在2021快手光合创作者大会现场，快手官方直接透露下一步发力二次元电商产业。
快手二次元运营负责人表示：“在继续加大动态漫扶持力度以外，2021年将重点探索潮玩、三坑（汉服、JK、Lolita）消费领域与直播电商深度结合，力争今年与快手电商协同打造10家场均GMV破百万的二次元商家，为二次元领域创作者提供更广阔的变现通路。”
目前，短视频红利消逝用户增长陷入瓶颈，短视频平台将目光锁定新一代消费主流群体Z世代，而二次元文化对Z世代影响深远。据网络数据显示，Z世代人群中至少有48%的人是二次元各种文化的深度喜爱者，而对二次元相当了解、受过影响的人在Z世代中超过了90%。
如此看来，二次元是最能吸引Z世代的内容，深耕二次元是吸引、留住Z世代的最佳密钥。另外，快手二次元日活跃用户已突破1亿，两年内用户规模增长150%，二次元活跃用户高速增长，也坚定了快手深耕二次元领域的决心。
不过，说到二次元文化大家就会想到B站，说到老铁文化大家就会想到快手，特定的用户标签是优势也是桎梏。保持老铁文化的昌盛，强化二次元氛围，建立更为丰富的内容层次，扩充电商产品品类对快手来说是一大挑战。
另外，内容是电商发展的驱动力，提升供应链能力是保持电商业务的长期增长的根本。随着电商业务规模的扩大，快手必须完善供应链体系，做好品控、售后服务等基础服务才能满足日益增长的用户购物需求。
总体来看，快手的电商业务还处于发展早期阶段，在走向成熟的过程还将面临更多增长和盈利焦虑。
文章TAG：快手 电商
