GMV从零到千亿
短短几年时间，短视频就占据了网民们休闲娱乐的时间。CNNIC数据显示，截至2020年12月，我国短视频用户规模为8.73亿，较2020年3月增长1.00亿，占网民整体的88.3%。快手也一跃成为人们钟爱的社交软件，坐拥数亿用户后快手开始琢磨如何变现。
这时直播带货风起，直播电商自然而然成为短视频平台最佳变现渠道。
2018年6月，快手推出购物车功能开始试水电商业务，主要是通过与淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台合作，收取佣金或者订单抽成；2019年6月，快手电商部门正式成立，除了链接第三方电商平台之外，快手还建立电商业务；时至今日，快手电商已经是年GMV超千亿的平台。
不得不说，电商业务为快手带来了新活力与更大商业潜力。而快手电商业务高速增长的原因，一是直播电商市场正值风口期，快手电商乘风而起；二是快手用户对平台有超高的忠诚度和信任度，快手电商复购率很高。
在电商市场，转化率、复购率是评判电商平台好坏的重要指标，也可以说用户转化率、复购率的高低决定了电商的盈利能力。豪不夸张地说，快手GMV快速增长的功劳有用户复购率高的一半，这也是快手强调“信任论”的原因。
根据快手官方数据，快手电商的买家平均月复购率高达65%，有超过80%的复购来自于商家的私域流量。
此外，快手对于电商业务有明确的布局计划和超强的执行力。此前快手高级副总裁（电商负责人）笑古宣布：“2021年快手电商计划打造100个GMV（商品交易总额）超过10亿的合作伙伴，并将发布一系列红利计划，包括针对品牌、主播、服务商等不同角色的利好政策。”
不过，目前快手电商拿得出手的数据仅有GMV，而GMV的概念已被电商市场“玩坏了”。
在电商发展初期人们通常把GMV作为电商业务的评判标准。然而，随着市场变化越来越多人认同“单纯计 GMV 没有意义”的说法，早前马云也曾提到GMV 非评估业务的唯一指标。原因在于，GMV的统计方式不一且可制造虚假交易来美化GMV数据，可信度越来越低。
主播生态是关键
和传统电商单纯靠产品品质吸引用户不一样，直播电商中的主播对产品销售的作用很大，这也是“抖音罗永浩，快手辛巴”如此出圈的原因。
一方面，主播可以充分调动用户的积极性，挖掘用户潜在的消费需求。
首先，主播凭借专业的的选品能力为用户提供高质量商品。其次，主播和品牌商索要低价优惠也能吸引对价格敏感用户的关注。重要的是，主播可有通过直播形式和用户“面对面”交流，也可以更好地展示商品形态、功效，激发消费者的购物欲。
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