2.收到货后跟想象中有差别(布料太差,太薄、太透,做工粗糙,线头好多,一股怪味,色差太大了)

解决方案:

① 布料差——首先赞同买家观点,千万不能跟买家有反对意见。然后我们可以从价格上也是几十快的衣服跟买家分析,(布料确实很一般般(*^__^*) 嘻嘻……我也知道亲当时也是想发表一下自己主观看法,这个我可以理解,也没有说我们家不好。我只是希望亲帮我修改下小黄花就好了,我记得当时给你的是个好评,也希望看到亲给我一个好评哟~都是朋友嘛(*^__^*) 嘻嘻……大家都给个好评嘛~谢谢啦,以后还希望亲亲多多关照呢 )

接着发送删除差评链接给买家。

② 太薄、太透——首先赞同买家观点,千万不能跟买家有反对意见。(亲亲 ,我也看了下那实物,确实是有点薄透了点(*^__^*) 嘻嘻……都是夏天穿的啦,那么炎热的天气肯定是希望穿的凉快一点你说是吧(*^__^*) 嘻嘻……一点透明还可以透露出女性的朦胧美,你说是吧 (*^__^*) 嘻嘻……我也知道亲当时也是想发表一下自己主观看法,这个我可以理解,也没有说我们西瓜家不好。我只是希望亲帮我修改下小黄花就好了,我记得当时给你的是个好评,也希望看到亲给我一个好评哟~都是朋友嘛(*^__^*) 嘻嘻……大家都给个好评嘛~谢谢啦,以后还希望亲亲多多关照呢)接着发送删除差评链接给买家。

③ 做工粗糙、线头好多——首先赞同买家观点,千万不能跟买家有反对意见。可以从当时销量出发,由于我们衣服卖的比较火爆,我们天天都是打电话催 厂家早日出货, 可能是由于他们厂家日夜加班 有时候做到凌晨2点,机工做工会有点粗糙,可能有时候线头没有剪干净,给亲带来了不愉快表示很抱歉哈,还希望亲不要难过了(发过安抚表情)我也知道亲亲是喜欢我们西瓜家才到我们家拍的。这次交易没有让亲亲很满意。我们作为卖家的心理也很惭愧,真的不好意思。我也知道亲当时也是想发表一下自己主观看法,这个我可以理解,也没有说我们西瓜家不好。已经很感谢你了。我只是希望亲帮我修改下小黄花就好了,我记得当时给你的是个好评,也希望看到亲给我一个好评哟~都是朋友嘛(*^__^*) 嘻嘻……大家都给个好评嘛~谢谢啦,以后还希望亲亲多多关照呢接着发送评价修改链接给买家。

④一股怪味——首先赞同买家观点,千万不能跟买家有反对意见。衣服我们采购过来都是有点味道的,都是新鲜出炉的。可能是当时他们做工的时候那面料不好扯动,加了一点润滑之类的辅助剂,这个一般没有多大问题。而且我们采购回来没有像实体店一样展示起来,也都是包装密封好的。不透气~所以会有点味道~这个亲亲回去洗洗晾晒几天就会好的~在此给亲亲添了麻烦。还希望亲亲可以理解下,实在是不好意思哦我也知道亲当时也是想发表一下自己主观看法,这个我可以理解,也没有说我们西瓜家不好。已经很感谢你了。我只是希望亲帮我修改下小黄花就好了,我记得当时给你的是个好评,也希望看到亲给我一个好评哟~都是朋友嘛(*^__^*) 嘻嘻……大家都给个好评嘛~谢谢啦,以后还希望亲亲多多关照呢接着发送评价修改流程给买家。

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