51Talk的CEO黄佳佳曾经说过：“教育不该是奢侈品，51Talk希望通过互联网技术让优质教育资源变得触手可及。只要你有意愿学好英文，都能够以承受得起的价格享受到在线外教1对1服务。”
诚然，教育不该是奢侈品。但在以欧美为标准的在线英语市场，师资对比时，菲律宾籍教师已不可避免的失去了“档次”。
首先，菲律宾重口音教师的问题困境一直围绕着51Talk。
K12的受众主要是英语口音正在形成的青少年，家长对于是否是正宗口音这一问题存在着一定的考量。英语并非菲律宾的母语，而且菲律宾人对英语的掌握程度取决于其受教育程度。由此，和欧美地区相比，菲教存在着的不仅仅是口音问题，还有菲教对英语的使用更加本土化，与欧美教师存在着差异。
其次，菲教课程质量也存在着参差不齐的问题。51Talk的试听课上多为全职教师，而到了正式课的教师大多都在自居所中进行授课，课程质量难以保证。在黑猫投诉平台上，对51Talk的投诉量达到154条，出现了“虚假宣传”、“课程质量没有保障”、“霸王条款”等字句。
最后，在51Talk的销售与营销支出成本不断上升的同时，教师成本却在不断的减少。51Talk在2019年的前三个季度的财报中，主要支付给教师的收入成本分别为：人民币1.057亿元、1.076亿元、1.160亿元；同比增长率分别为：13.8%、11.4%、5.8%。可以看出51Talk在教师福利费用上的额度不断地缩减，这对于课程质量也会产生一定的影响。
除了师资问题，在线“一对一”的业务模式存在的弊端同样是顽疾。
在线一对一业务的运营模式相对比较简单，但是想要扩大规模却成了难题。主要是因为一对一业务模式苦续费率久矣，续费率的高低决定着企业是否还要付出更多的获客成本。从51Talk的销售和营销费支出成本不断趋高当中，可以看出其续费率堪忧。
再者，影响续费率的因素主要是课程质量和学生需求。
师资的优劣，影响着课程内容的好坏。教师能否让学生有效的接收知识，决定着后者的续费考量。而且，学生需求也是影响续费率因素之一。少儿语培由于有英语应试刚需，往往会比其他课外兴趣班辅导的续费要容易许多。而在线教育机构的教课体系之外，学生的个性化需求也需要得到重视。
51Talk的菲教青少一对一业务，不管是从师资质量还是业务模式仍在着一定的问题。尽管其业务在2019年Q3季度中，少有的实现了盈利，但是依旧潜在的障碍仍然无法忽视。而除了内部业务的硬伤难解的困境，在城墙之外，51Talk同样不好过。
一二线强敌，三四线壁垒
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