二是,产品同质化严重,用户黏性低。在线英语成人教育市场的增速不如少儿英语,再加上成人学习语言,大多都是焦虑感催促之下的一时兴起,学习的周期时间短、时间碎片化、学习需求多样化等特点,都影响着成人在线英语教育的续费率和留存率。

在重重压力之下,51Talk开始第一次转型。

2014年51Talk成立青少儿事业部门,2015年上线青少儿课程,K12成为其主打业务。开启K12时代的51Talk,净营收的增长肉眼可见的飞涨。51Talk在2016年到2018年间的净营收分别为人民币4.18亿元、8.48亿元、11.46亿元;同比增长率分别达到了170.4%、102.9%、35.1%。

只是K12赛道高手林立。相比之下,仅依靠青少年英语单赛道的51Talk并无特殊优势,此时的51Talk想要在刀光剑影的江湖中杀出重围,就必须另铸新剑。

不得已,51Talk开始第二次转型。2017年51Talk推出“哈沃在线小班课”主推欧美外教的一对一课程,走高端品牌路线。但是这一次的转型,并不如51Talk想象中那么顺利。在2018年Q2的财报中,哈沃在线小班课的收入为人民币2751Talk.4万元,占51Talk总营收的10.8%;但运营支出高达2972.8万元,占运营亏损总额的38.8%。

看到高端市场走不通之后的51Talk,壮士断腕般的开始第三次转型。2018年3月初,51Talk公布了全新的战略布局,51Talk专注于在线青少儿英语业务,主打K12。同时51Talk将薪资成本较低的菲教作为主要的师资力量,以低线城市为入口,打开大众市场。

开始走下沉路线和主打菲教一对一业务的51Talk转型初见成效。其净亏损逐渐收窄,2019年前三个季度的净亏损分比为人民币0.595亿元、0.267亿元、0.018亿元;同比减少55.1%、60.2%、97.8%。

尽管到目前为止51Talk仍然没有能够实现盈利,但是其第三次的转型似乎比前两次的探索都要成功,不断释放出好的趋势。这一次摸石头过河的51Talk,真的能够渡河上岸了吗?

迟迟不盈利的焦虑

51Talk在上市前夕仍然处于亏损状态,其创始人兼CEO黄佳佳在上市回国之后发布的内部信称,上市仅是里程碑,51Talk仍然处于创业状态,“我们还有太多的梦想等着实现。”

是的,51Talk还有太多的梦想等着实现,而实现盈利,就是51Talk的梦想之一。

现实总是骨感的,三年前在51Talk上市不久,黄佳佳就曾表示过:“如果去看经营性现金流第一季度就趋向于盈亏平衡了,因此,51Talk整个经营状况非常健康。”但“盈亏平衡”像是flag,截至2019年Q3财报的发布,51Talk仍然没有能实现盈利。

在51Talk2019年Q3财报里,其净营收为人民币4.092亿元,同比增长35%;净亏损为人民币0.018亿元,同比减少97.8%;毛利率达到71.7%,同比增加7.9个百分比。

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