[曝光CRM的威力]做好一整套CRM系统带来的真正价值！

[曝光CRM的威力]做好一整套CRM系统带来的真正价值！

执行操作：

① 知道熟悉行业产品RFM模型；

② 深入剖析店铺各产品目前的RFM模型，深知产品回购属性；

③ 设计适合自己店铺的CRM方案；

④ 根据活跃度、忠诚度、最后一次购买时间细分客户，并建立档案；

⑤ 找到适合的CRM软件，以及沟通平台；

⑥ 设计会员制度；

⑦ 设计参与感、自豪感；

⑧ 建立鱼塘；

⑨ 设计价值输出；

⑩ 设计二次营销方案。

这次虽然只是测试，但是我们很细心的甚至加班加点设计了每个环节，直至把CRM门做稳定，现在该部门已经扩充至三人，并且还承担了售后智能。

更多更详细的实践干货将会在接下来每天一篇的连载文章中详解！


文章TAG：CRM系统  客户价值  老客户营销  二次营销  客户  
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