一边是无人货架进入快速洗牌期,还未实现盈利的从业者抱着项目可能具有的想象空间苦苦坚守;另一边,有人不甘随波逐流,横向探索无人零售的更多可能性,将无人零售搬进了出租车,推出车载便利店,似要形成新的风口。
车载便利店出世,司机是最大受益者
车载便利店并非新物种,国内外早有先例。国外Cargo最早开始尝试这一商业模式,在Uber、Lyft两家公司的车内增设了车载便利货架,出售口香糖、能量棒、巧克力等小商品,用户在Cargo上支付后便可取走商品;国内追溯到2016年,深圳企业“gogo”开始针对出租车尝试推出此商业模式。
新零售背景下,各个电商都在积极探索消费场景,车载便利店对应的是出行场景,无人零售在出租车、网约车等短途客车上安家落户有一定的合理性。
短途出行场景中,上班、赴约赶时间,错过末班车是促使乘客选择出租车等快速出行工具的原因之一,部分乘客在此情景下可能早、晚饭也没来得及吃,此时若出租车上有食品出售,对他们来说无疑是雪中送炭。车载便利店gogo的创始人便是在此种情形之下福至心灵,发现车载便利店能够解决用户的及时性需求。
解决顾客需求是其一,车载便利店出现对司机来说也有锦上添花之效。出租车司机的收入来源单一,受网约车等多方面因素的影响,收入也有所下降,而在车内增设车载便利货架,每销售一件商品司机均可获得提成,能为出租车以及网约车等车主增加新的收入渠道。
在商品补给上,车载便利店无需司机购买商品,而且除了销售商品的提成外,实际每月还有额外奖金。比如与Cargo合作的司机不论商品是否有出售每月可获得100-150美元左右的奖金,增设魔急便车载便利货架的司机除了每日获得销售总额20%的提成外,每月还有500元额外收入,包括提成收入、梯度奖励等。
再来看看Cargo的主业,该企业并不是以在Uber上出售商品盈利,而是与品牌商合作,将车载便利店作为一个营销载体,在Uber等车内推广品牌商的产品,这也是车载便利店的另一个商业变现方向。
短途出行工具乃高频刚需,客流量大,数据显示每辆出租车每天平均搭载60名乘客,每月平均1800名乘客,人均乘车时间20分钟。新零售打破了传统线上线下的边界,车载便利店有望连接线上、移动、线下全场景,即使不销售商品,将其作为一个营销窗口也同样可行,狭小的车厢内乘客对商品的关注度高,能增加品牌的宣传、展示机会。
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