刘强东的这一席话，不能不让我们反思。尤其是快递行业，长期以来，之所以能够保持“暴利”，就是因为对于底层快递员工的低工资低福利有关。如果依刘强东所言：“90%以上从业人员都没有五险一金或少的可怜的五险一金。”，那么快递企业所挣到的真是员工的“血汗钱”或“保命钱”。
就在不久前，刚刚因为参加中央电视台的《遇见大咖》节目成为社交媒体上的话题讨论中心。尤其是在《遇见大咖》节目当中出现对于快递员兄弟们的”深情表白“和讲话短视频都在各大媒体平台上热传。如“不能为了利润去牺牲员工60岁之后的保命钱”，又如“对员工好永远不能变”等话语引发不少网友的点赞。
事实上，作为在纳斯达克上市，目前市值近400亿美金的互联网公司，京东曾长期处于亏损状态，甚至一度被媒体被扣上“亏损王”的帽子。但是，即使如此，顶着华尔街的压力，京东也没有着急盈利，而直到2016年第二季度才开始实现盈利。而根据刘强东在《遇见大咖》节目中透露，京东本是能够更早盈利的，“如果说员工外包给第三方，我们一年立马可以节省十几个亿，公司一年就可以有十几个亿的净利润，早就可以赚钱了。”
但是，他却认为通过这样的方式赚钱是耻辱的。“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们60岁以后保命的钱，那是耻辱的，赚了多少都会让我良心不安，我没有成就感，这家公司的存在也没有价值和意义。”刘强东在《遇见大咖》节目中如此表露。
显然，很多人可能会觉得刘强东有点“傻”，毕竟很多互联网公司或者it公司都会选择签订一些外包员工以此节约成本，何况是那些“无足轻重”的快递员。不过，刘强东可能并不这么看，在他眼里，这些人就是和他一起奋斗的兄弟姐妹。而在今天，刘强东”破天荒“的打破沉默，在微博上为快递员发声，可见其对快递员这一群体利益的深切关注。
某种意义来说，让员工获得尊重和合理回报其实更能够提升公司的核心竞争力。目前来看，京东的物流效率远超于其他同行，就连几乎所有快递公司全部歇业的春节，京东依然坚持”不打烊“，依然有员工愿意奋斗在一线。
实际上，公司利润和基层普通员工利益并不冲突，本质上应该是合作共赢的关系。如果员工的利益得不到保障，工作必然没有积极性。很多快递公司在春节前两周就很少在送发快件，而且在平常的服务体验当中也因为快递员服务态度差屡屡被投诉。而这次圆通快递倒闭消息盛传时，圆通快递官方微博下方的吐槽和“恶评”更是如潮，这其实对于其自身的品牌形象是一个极大的伤害，而这必然会影响其未来的业务发展。
而刘强东也用京东连续几个季度持续盈利业绩说明，公司利润和基层普通员工利益并不冲突，在员工利益和福利充分保障的情况下，企业依然可以获得利润。而对于圆通快递公司来说，也应该有所反思，是否应该重新看待企业与加盟商以及基层快递员工的关系。而只有在员工、消费者和企业的利益都得到保障和平衡时，企业才有可能基业长青。
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