在京郊的“云南”小院制陶、烧烤,过一日“大理”生活;
生活不止眼前的苟且,还有诗和远方和田野;
48小时里面,你可以陪孩子认识一种动物,可以去乡下挖笋子,或是来一场草地音乐趴。
以上这些让我们瞬间想放下工作,喂马、劈柴、面朝大海、放归山野的语句,不是出自绿野户外,也不是来自马蜂窝的自由行宣言,更不是someet发起的特色活动。而是,而是那家卖奢侈品的寺库!
在我们的常识认知中,奢侈品是实物,比如爱马仕的包包、保时捷的汽车、劳力士的手表。但现在寺库推出“48Hrs时间设计师”之后,开通了寺库生活频道,意味着奢饰品不仅仅是实物,更是服务和生活态度。我也在朋友圈评价:“服务奢侈品”打破了寺库们的运营边界,有了很多商业化以及社交化的可能。
从卖产品到卖服务,这也说明了奢侈品电商进入2.0时代。而从实物到服务的消费升级,迎合了供给侧改革的理念:也只有服务提供者提供了优质的产品和服务,才能带动需求端的消费升级。
那么,寺库何以打破品类壁垒?两条腿走的寺库要做什么?“服务奢侈品”会不会从小众需求,成为行业级的风口?今天我们就来探讨这些话题。
消费升级也进入新阶段 实物到服务增强社交体验
其实不久前,我写了一篇文章《服务消费升级时代到来》,论述过往我们提到消费升级,更多的是“去日本买了马桶盖”、“中国人自己的电饭煲”等在内的实物的消费升级。这几年,经过新国货运动和工匠精神的回归,中国制造的品质升级取得了很大的提高,为消费者对美好生活的向往提供了大量的优质商品。
在完成实物消费升级之后,到了今天,随着消费需要的升级,消费升级也需要迎接“升级”,从实物进阶到服务阶段。这个变化不仅仅之于寺库,也之于阿里、京东、美团甚至拼多多等平台。
那么从实物到服务的消费升级,到底有什么变化?在我看来,变化的主要内容其实就是从线上来到线下,增强了社交互动性,而社交性的增强,会强化用户的粘性和对平台的忠诚度,这是实物类奢侈品类目所无法比拟的。
我的老朋友,寻鲸科技传播合伙人王娟,前不久带小孩参加了寺库“在京郊的“云南”小院制陶、烧烤,过一日“大理”生活”的活动,她通过实地体验,在接受我的采访时,总结了这个活动的几大特点。
①以往的旅行产品,就是带你去一个地方,带你去逛著名的景点,到点吃饭,上车回家。我参加的寺库的这个活动,他们营造的活动氛围是欢迎你来感受这里的一切美好。活动的核心目的不是带着你一直走,他们是带着你静下来(感受生活)。
文章TAG:品类 寺库 服务