[045]淘宝网店经营的核心是什么?新手卖家该如何思考?

有人说目前淘宝不好混了,觉得自己类目不好(行业老大太多),产品利润不够(到处在价格战),供货商不给力(经常断货)等等一些问题左右着卖家盆友们的心绪。但是这些真的是主要原因吗?个人意识进步这就是你的技能。想如何在当前的情况下冲出困境,在淘宝上找到自己的经营核心。让别人跟着你的店铺来改变策略,那你就的有自己的经营理念,接下来我们看看大家想法。

实操部落-诺*:店铺个人护理第一类目的第15名,每月花钱去听取别人的建议和最新的课程,但是被多数人打击,觉得没有必要,浪费钱,但是却又在羡慕他的业绩,诺说:做网店,应该经常换位思考,当自己能够在掌握最新规则和资料的情况下,把自己当成一个买家了解他们真正需要的,你就可以做好。

实操部落-玲*:一直都在努力的做店铺的买家资料,通过友好的与买家达成共识之后,店铺的评价与晒图越来越多,本打算放弃的店铺,在一个月左右时间与买家聊天的过程,这个店铺竟然奇迹般的活过来了,如果没有自己的坚持,没有服务,什么都不用想了,她就是用这种方式来不断的拓展买家群体,坚持找出好款销售。

实操部落-明*:昨晚给他诊断完之后,说低价是一个好的营销策略,而且将来会有很长一段时间会是,但是低价不是运营店铺的核心,DSR掉的心慌,服务和售后+优质货源是做网店的基础,如果没有这个基础,再好的心态,再好的推广技巧都是一张白纸,终究会被淘汰。

一、买家进店需要看热度、放心购买

怎么说呢?进店之后,看到卖家的动态分全绿,收藏就百十来个,销售排行榜前五个只有一两个有几十个销量,那是不会放心购买的,从哪些方面可以让买家放心的?

一方面是店铺服务--消保就不提了,现在没有消保的店铺只能发布到闲鱼了,7天无理由退换货有没有订购,假一赔三有没有订购,破损补寄有没有订购,这些都非常重要,如果都没有,请告诉我凭什么要相信你。

再一方面是经营热度--销售排行榜里面前5个商品都有个几十几百的销量,多个评价与晒图、售后服务动态分没有变绿。作为买家的感觉就是不会被忽悠。一定会持续关注你的店铺。

另一方面不做投机取巧--很多商家经常会选择去做仿品,或者标题里面借用别人的品牌词,然后详情页在写一个其他的品牌的好处,一旦产生投诉,就拿详情页来说事,拒绝买家无理取闹。一般目的就是为了搜索频率增加,获取一定的搜索流量,但是这属于欺骗消费者,这类的问题目前非常的多。

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