因此,百度App跨过2亿大关也是整个新移动生态的新开端。为了更具竞争力,这个新不仅体现在产品层面,更体现在文化层面。
领军人物要为业务负责,战略路径比目标更重要
虽然没有挑明,但在发布一季度财报的同时宣布向海龙离职,这显然是在暗示向海龙是因为业绩不达标而被罚下的。
百度高层在多个场合强调,领军人物要为业务负责。这个负责对象不仅仅是业务数据,而是战略目标的达成。这需要管理者从业务能力到管理水平全面提升。今年开始推行的OKR就是百度用来倒推管理者水平提升的重要手段之一。因为OKR和KPI的不同在于:公司的每一个员工要对公司战略有充分理解,每个人的工作都不仅仅是为了某一个指标,“否则很容易出现动作变形。”这就要求管理者对战略目标有更合理的路径拆解,而不仅仅是指标拆分。
这种OKR管理虽然只运行了半年,但效果已经开始显现。“在最近的一个移动生态项目中,用户数据各类指标都不错,但是却在百度内网上引发了不小的讨论,大家讨论的核心之一就是:外界有媒体和用户对这个项目吐槽,这是否意味着项目的产品体验不过关?项目OKR没有完成?”一位百度员工说,这种讨论在过去可能是比较少的,这对百度移动管理者显然是提出了更高的要求。
所以战略路径也是最近百度高管在内部讨论的最多的话题之一。据一位百度高层透露,李彦宏在最近的一次内部会上就坦言,百度过去错过的很多赛道并非战略方向出错,主要还是领军人物没有找到正确的战略路径,比如电商和O2O。“领军人物要找到战略路径,既要有判断力,也要有足够的敏感性。这决定了我们能不能在关键战场上赢。“
一个有惊无险的故事是百度信息流之战。“今天拥挤的信息流赛道,事实上早在四、五年前就开始酝酿,但是当时的百度移动显然是不够重视的,或者说是在战略路径上思考不够清晰的。“一位老百度谈到,百度早在2014年就开始在移动端首页开始加入资讯和服务,但是对于推荐模式的全面发力直到2016年才开始。”虽然从2017年开始,沈抖带队为百度赢回了信息流战场,但这个时间如果稍微再晚半年,今天的百度可能会输很惨“。
当然,也有正向的案例,小程序就是一个。“百度在去年这个比较好的时机发力智能小程序,并且找到了适合百度的战略路径,因此利用一年的时间便已经站稳脚跟“。据沈抖在7月开发者大会上披露,百度智能小程序用一年时间便吸引了15万企业级开发者,用户月活达到2.5亿。“很多时候你会发现,早这一年就会有很大的优势。“
2017年到2018年两年间,百度相继在信息流和小程序战场收获了不错的战绩,找回了做产品的感觉。在沈抖看来,这是百度能够在移动战场上继续打下去的基础,“否则我们连继续坐在牌桌上的资格都没有”。
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