工厂货主打性价比,与快手用户的需求和购物习惯更加契合,但问题也显而易见:物流、运营客服、退货都难有保障,长期来看影响用户的购物体验,但这些对于在电商渠道上已经运营多年的品牌商来说都不是问题。不少行业人士都认为,最终能支撑起平台供应链的,还得靠品牌商。

相比快手与品牌商的迂回试探,抖音与品牌之间天然更加契合。一直以来,抖音都是品牌方所看重的营销阵地之一,短视频预热+话题参与+直播带货,称得上抖音营销活动三板斧。对于品牌来说,曝光量、互动量、销量都有了。

“抖音在品牌端的势能很强。” 最近接触了一圈国际品牌的张帅发现LV、Gucci等大牌都在抖音开了蓝V账号,对大品牌来说,“在淘宝和快手干3000万,在抖音干1000万相比,他们倾向于选择后者,因为抖音除了卖货,还有品牌宣传价值。”

另一方面,新品牌在淘系等老渠道里很难与传统大品牌对抗,他们也想在新渠道里去抓用户。

张帅就想借着抖音做电商的红利,帮美妆供应链们做出几个新“抖音品牌”。目前,在整个商业链条中,类似网红猫这样的服务商能将前端网红的流量汇集起来,当在一个时间段内,依靠大量网红,完成小红书种草、微博大V带节奏、抖音网红以短视频或直播卖货跟进,就有可能将一个单品打爆。“当一个品牌连续打爆两三个单品,品牌可能就立住了。”

最近张帅正在密集跟供应链联系,“让他们给我出几个基于抖音618的产品”,也就是为他旗下的头部网红出专属定制产品,这样的产品天然为直播间的展现方式而设计,且无法全网比价,很容易卖爆。

这背后的逻辑依然是用流量撬动供应链,只要手里有卖得动货的主播,品牌们在薇娅和李佳琦直播间里的“新品独家首发”玩法在抖音里同样适用。

抖音快手在电商直播上创造的增量市场,正在让“全网营销、淘宝成交”的铁律有所松动。但随着两大流量平台都开始更加激进的在自己的小店体系上做闭环,品牌方们也开始面临微妙的选择。

快手会通过店铺评分干预商家的开店行为。“只有快手小店的商品才能影响店铺评分,如果导去淘宝,卖多少都不能提高店铺评分。” 一位快手商家告诉36氪。而店铺评分在强调“生态健康”的快手电商体系里是权重很高的一环,“一旦评分低了,用户进入直播间就会看到一条弹窗,提示他们谨慎购买。”

抖音更加直接。一位接近抖音的人士告诉36氪,罗永浩首播时平台对他的供应链是没有要求的,但一个月后陈赫首播时,则规定了他必须售卖一部分来自抖音小店的商品。

此外,抖音销售全员出动,鼓励品牌开通小店渠道、通过信息流和dou+测试小店的ROI,并借着618的一系列活动运营给予流量和佣金上的倾斜。

新的渠道带来新的机会,但同时,未来如何处理抖音快手与淘宝的关系也成了品牌方们必须要面对的问题。

眼下,大部分品牌方依旧不可能舍弃淘宝。

某天猫女装大品牌的快手小店开张不久后,很快就关了。当淘宝和快手的关系出现裂痕时,品牌方会综合判断这盘生意。“在我们的直播盘子里,淘宝直播还是占绝大部分,当我们想做增量的时候会去快手,但快手可能也就1成吧。” 该品牌的直播负责人告诉36氪。

此外,淘宝能为商家提供流量杠杆,吸引着商家向淘宝倒流。

通常,站外流量入淘之后,淘宝会给这个链接增加流量权重,快速放大其在站内的搜索流量。目前淘宝销量排行榜的计算周期是30天,如果第一天把销量冲上去,剩下29天都能享受排行榜前列的红利。“好几次我们发现一个产品的淘宝搜索流量突然变大,追溯回去,都是因为在抖音上做了大规模投放。” 一家淘系MCN负责人告诉36氪。

此外,抖音快手的电商基础设施的完善度也不及淘宝,但随着电商业务对抖快而言变得愈加重要,其完善也不过是时间问题。

若抖音和快手悉数完成今年的电商销售指标,则意味着一个4500亿销售额的电商盘子将会兀然出现,这个数字与2018年拼多多所创造的GMV相当。

一场新的电商战争正在发生。抖音快手,不再是淘宝的朋友

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