后来IBM发现原来计算机行业价值链发生了转移,以前硬件能够带来很多的利润,现在它基本上是微利润甚至没有利润,而利润的高发区在哪里呢?在软件丶打包设计以及一体化的全方位的解决方案层面上,所以IBM立马来一个华丽转身,把PC业务卖掉。现在怎么样?IBM说了,我不是计算机公司,我是一家全业务解决方案的提供者,系统解决方案的提供者。

即便是同行业,企业也要时刻关注价值链的转移方向,并及时地转型,除了集体智慧,除了创新之外,重要的是在所处的产业内部,找到价值转移的方向。这样公司才不会迷失方向,战略才不会失误。当然,战略不失误并不意味着你就能成功。

互联网+商业模式创新

互联网+商业模式与创新。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。刚才我们讲到,在移动互联网时代,现代企业要想创新丶生存丶发展和盈利,请记住一定要实现企业价值和客户价值的共同成长。那么商业模式就是一个系统,同时实现企业价值和客户价值。

一般地,商业模式有四个要素:客户价值主张丶盈利模式丶关键资源以及关键流程,这几个方面是需要注意的。顾客价值主张不是顾客做出的价值主张,而是公司给你的顾客定义的价值主张。比如说奔驰和宝马,宝马的价值定义为“驾驶的乐趣”,奔驰的价值定义为“乘坐的舒适”,同样的行业不同的企业,由于价值主张不同,客户就自然的分群了。而且现在在互联网时代,顾客需求异质化趋势是越来越明显,你没有独特的价值主张,企业无法生存。

第二钱怎么来?就像很多人策划的项目,在移动互联网时代还要收费,错了!互联网的模式,免费才是王道啊。就像微信一样,你想想看,微信若收费,大家就不想用了,我也不想用,微信一开始就是免费而且永远免费,微信有了滴滴快车丶专车丶红包,这叫增值业务,你看到没有人家盈利在这个地方,先培养粉丝,随着客户粘性的提高,让你欲罢不能,离开微信就活不了,之后再收费,而且不向你收费向别人收费,有愿意交钱的,羊毛不出在羊身上,这是互联网时代盈利模式。

今天我想说的,互联网+时代我们主要的资源是数据资源数据信息。拥有数据资源,拥有客户资源,这是商业模式里面一个非常关键的节点。再就是关键流程,流程要对,其实真正的管理是无为而治,这是最高境界。要注重流程,但是现在的情形倒过来了。所以,真正的企业家,在设计你的商业模式时,要记住这么一句话:“最美的景色并非终点,而是on the road。”不是看你的绩效,而是去维护,为什么?维护有价值体现,维护有数据表现,维护有考核指标。

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