中国品牌建设蜗行牛步，消费者成最大突破口？

企业误区：忽略消费者的力量

其实打造品牌并不意味着要花巨额的广告与营销费用，实际上花钱并不是建立品牌的最好方法，消费者才是推动品牌发展的中坚力量。对品牌忠诚的消费者，能更好的推动品牌建立，但现在有很多企业并没有意识到消费者的重要性，造成了很多忽视消费者的表现。

其一，品牌传播过程中，企业未能从消费者角度设计传播内容，只顾自己的需求，未考虑到消费者的感受。广告是品牌传播的常见手段，成功的广告语不仅能扩大品牌影响力，还能为企业带来可观的利益收入，但反过来讲，一些失败的广告语，对品牌来说也许会造成负面效果。例如今年刚刚结束的世界杯，我们在回味精彩比赛的同时，也忘不了那些魔性的广告台词。

“你知道吗？你真的知道吗？你确定你知道吗？你真的确定你知道吗？”

“旅游之前，为什么要上马蜂窝？为什么要上马蜂窝？为什么要上马蜂窝？，哦哦哦哦哦哦哦~~”

这样简单重复洗脑式的广告的确让人“难以忘怀”，企业也达到了他们想要的“效果”。但大多数人第一次看到这样的广告时都一头雾水，这种不知所云的洗脑式广告，仿佛“硬”要把品牌塞到消费者脑袋里去，造成了人们的强烈反感和排斥，花钱反而起了反效果，成为了品牌宣传的失败案例。此外，目前国内品牌乱象也是层出不穷，除了假冒伪劣产品较多外，很多企业宣传精神复杂多变，没有一个统一的主旨，宣传华而不实，很难让消费者领悟精髓，以上这些宣传思维，都让消费者短时间内难以接受，从而让企业宣传效果收获甚微。

其二，是因短期目标而侵害消费者利益。当今社会，我国企业假冒伪劣、虚假广告、欺诈等行为屡见不鲜，诚信缺失严重。最常见的莫过于打折促销的欺骗行为，其甩卖的商品其实事先都经过涨价，看似折扣优惠，实际上与原价相比差距不大，有的促销商品价格甚至比正常价格卖的还贵，这也是当今企业和商家的惯用手段。为了短期利益而欺骗顾客的行为，通常导致同一个消费者不会产生第二次消费，企业为了短期利益而出卖未来，品牌形象也大打折扣。

品牌树立：践行以消费者为中心

对消费者不够重视，就是对自己品牌的“慢性自杀”，百害而无一利，企业与消费者应是互惠互利、合作共赢的关系，因此要想建立品牌，核心应围绕消费者来进行。

首先要认清自己的产品特点，针对目标人群结合产品自身的特点，打造个性的差异化。例如几个耳熟能详的广告词:累了困了，喝东鹏特饮；怕上火喝王老吉；横扫饥饿，做回自己（士力架）等，观察这几个成功的广告案例，不难发现，他们的共同点是都有一个关键词，这也是他们自身的特点。