行业垂直的千姿百态
2019年2月27日，平安好医生公布了上市后的第一份财报，首次公布了平台付费用户数量以及付费转化率。作为去年香港资本市场第一只“科技独角兽”，平安好医生2018年各项业务都保持高速发展，实现总收入33.38亿元，同比增长78.7%，高于市场预估的29.6亿元；并且2018年全年减亏8.8%，运营费用占比下降约9.8%。
与之类似的1药网母公司111集团，不久前也发布了2018年财报。财报显示，2018年度111集团净营收为17.860亿元人民币，同比增长86.1%。其中，2018年净亏损3.80亿元，比之2017年2.49亿元的亏损有所扩大，而归属于普通股股东的净亏损为3.801亿万元人民币。
像平安好医生一样实现减亏的是少数，大部分互联网医药企业还是像1药网这样持续亏损。两份报表背后均指向互联网医疗企业面对的一大难题，即持续性盈利困难。百度医生关停，寻医问药网、就医160等互联网医疗平台裁员、转型，都与不具备可持续性盈利能力有关。
一边是来势汹汹的互联网巨头，一边是行业长久以来存在的痛点，“其他企业”如何是好？
对于互联网医疗企业来说，做服务不赚钱，做线下又太重，过往的流量变现也无突出进展，行业亟需一个新的商业模式。但雪上加霜的是，互联网医疗行业目前仍未成熟，需投入大量的人力物力财力，企业业务增长点又不足以支撑，由此形成恶性循环。
以平安好医生为例，“过于依赖平安集团、用户虽多但变现能力差、平台用户留存率低”三点一直以来都是其无法回避的问题。但从去年的财报来看，以上问题有所缓解。据悉，平安好医生目前的收入主要来自于四个版块业务：家庭医生服务、消费型医疗、健康商城以及健康管理互动。
与其他企业不同，平安好医生的策略是“多模式集结，形成闭环后构建统一一站式医疗服务平台”。多模式连接助力推动，各项单一业务、融合性业务规模和盈利能力都得到提升，整个生态圈都被带动起来，是值得其他企业借鉴的地方。
再说爱帮诊，其紧抓医疗痛点“误诊”，通过发展AI技术降低误诊率，从三方面帮助企业在行业里站稳脚跟。一是用AI辅助采集病史，此举大量减少“病急乱投医”现象；二是通过AI大数据向用户提供最适合、最专业的医生，不仅能提高医疗效率，还可合理配置医疗资源；三是将AI与人工结合，通过协同降低客观误诊因素，比如说减少因与病人沟通时间较短而产生的误诊。此模式同样值得其他企业借鉴。
总之，互联网医疗行业将持续火热，但受巨头参战、政策变化、处方外流等影响，行业未来仍有诸多挑战，局势还会发生变化。
文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网
文章TAG：巨头 亏损 医疗
