其三,扩张需要员工,闪送坚决不裁员。2018年可能是资本寒冬里最冷的一年,连互联网巨头们都不得不裁员缩招时,闪送并没有跌进“裁员潮”,反倒是道路越走越宽广。闪送还在2018年扩招了大量员工,据悉目前闪送员工人数将近1000人,数量增长了近一倍。
再者,以前面融资的经济力量为基础,闪送在全国范围内打造了一个相对完善的物流生态。所以,不裁员是因为有资金的支持,同时闪送也需要大量的员工帮助其开展更广阔的市场。新的一年,闪送扩张的脚步定不会仅限于222座城市。
其四,大数据+高科技的高效配送迅速开拓客户。正如闪送联合创始人于红建在公开演讲中所说,“信任的防护墙=超出用户预期的思量+科技助推的行动”。所以,科技是闪送战略布局的重要一步。
闪送利用大数据技术生态和高新科技带来的供需匹配精度与高效,一来可以更好地把握C端用户的需求,二来通过双实名制、开箱验视、人脸识别、闪送员信用筛查、轨迹追踪等五大安全保障措施,确保了递送安全。所以才拥有了今天1.36亿+的用户体量。
总的来说,无论是在获客程度,还是市场拓展上,闪送都达到了一个新的发展高度。闪送将企业做精做细,试图打造出一个独立的同城速递帝国,从而将自己推向了1小时同城速递的领军品牌,并能不畏寒冬。而这样的闪送,在后续的发展中又将给自身、行业、消费者带来什么影响?
闪送将成为新零售的未来核心连接者
融资、口碑、技术将闪送推向了同城速递市场的前端,不裁员、不烧钱、顺利融资、快速拓展用户的闪送已然成了资本的宠儿。
闪送作为新物流的代表企业之一,其以技术驱动的市场营销符合当下新零售时代的发展需求。所以说,当新零售遇上新物流,往小了去看闪送能孵化出自己的新物流生态圈,放大到行业,一直坚持做善良服务的闪送将成为新零售的核心连接者。
一方面闪送坚持不烧钱、不裁员等特立独行经营方式,对外构建了一个良好的物流生态,对内巩固了员工平稳的发展。
这样一来,不仅提高了员工满意度,也能最大化提高公司的盈利能力。数据显示,2018年11月每天接10单以上的闪送员平均收入已突破1万元,闪送在示好市场的同时,也为闪送员们提供了一个强而有力的发展平台,闪送为社会上大量闲置人员提供了良好的就业机会。
另一方面,闪送对同城速递行业往后的走向意义非凡,闪送率先扛起“做好品质服务”的大旗,行业第一的标杆形象将为后面企业提供行之有效的发展参考。未来同城速递行业在闪送的引领下,往标准化、精细化、服务化的方向健康发展。
再加上闪送结合了新零售的运作方式,将大数据、智能技术作为未来战略规划的一部分,闪送这一波节奏无疑加速了同城速递行业的升级,或者说为整个行业的拔高提了速。这对于消费者来说是极好的,一来人脸识别以及透明的定点配送方式达到了用户信任的要求;二来闪送引领市场发展的节奏,因此未来很长的一段时间里,闪送会与同城速递市场共同成长。
最后,不论资本的冬天还要持续多久,但春天总会到来,在等待的过程中,如何规划好下一步是关键。而对于闪送这样的新物流企业来说,经济大背景下行压力的情况下能走出带有自身特色的经营思路,未来基于高品质服务体系下提炼高新技术,于企业、于行业、于消费者而言都将带来积极的影响。
可以预见的是,人们对同城物流的需求不断增大,而闪送作为同城物流中的独角兽,也将拥有更大的想象空间。
一方面,闪送目前在三四线城市的订单占比刚刚超过25%。中国的人口基数非常大,而闪送的同城速递业务又是刚需,随着人们对闪送善良服务文化的不断了解,闪送未来还有巨大的增长空间。
另一方面,随着人们时间观念越来越强,人们对于闪送的使用频次也会不断增加。
此外,同城物流配送的使用场景也在不断增多,未来闪送这类新物流服务将会逐渐渗透到人们生活的方方面面。
文/刘旷
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