支付宝作为阿里小程序地基的另一个原因,是支付宝十余年来品牌形象能带来更多的信任感。在阿里商业帝国的崛起的过程中,支付宝一直是守护安全防线的最后一道门,由支付宝来作为小程序的载体,可以强化阿里小程序生态在安全、信任上的美誉度。

当然,更重要的是,支付宝积累的商业基因也会给小程序带来更多的赋能。芝麻信用、蚂蚁森林、花呗、借呗等支付宝一系列产品,可以为阿里小程序生态提供非常强大的商业生态支持。

在峰会下午的小程序服务商专场上花呗创新市场运营部负责人王曦透露,这个“轻会员”结合了芝麻信用与花呗特性,可以让消费者无需预付任何费用即可成为会员,先享受优惠权益,到期后再结算会员费,去帮助商家有效获取更多付费会员,提升复购率,大大扩展了先享后付的场景。

这是基于芝麻信用、花呗等相关的产品诞生出的新产品,支付宝提供信用背书和消费金融服务,拉来一众商家就可以尝试“轻会员”业务。一方面,企业多了一个不多付出成本的聚拢流量手段或者说渠道;一方面,用户也不用先掏钱加入会员,就能够享受服务。如果没有芝麻信用和花呗的两个产品的作为支撑,也就没有轻会员产品的推出。

所以说,以支付宝为底色的阿里小程序生态未来还有很多的“花样”可能出现,这是支付宝独特基因赋予小程序的优势。

05、中心化流量开放的展望

大会现场,支付宝团队还宣布将向小程序商家开放包括主搜热搜榜、首页腰封、首页惠支付频道、首页生活服务频道、花呗频道、会员频道等六大中心化入口,商家通过引导用户扫码、搜索以及外部投放等运营方式每新增一名小程序用户,就有机会根据平台规则获得相应比例的中心化推荐流量。

据小程序技术服务商、企迈云商CEO王友运表示,首页开放是支付宝小程序通过中心化流量激励撬动商家建立自运营体系、带动商家商业运营模式升级思路的延续,有门店、有客流的中小商家有望成为这波流量红利的最大受益者。

简单的理解,就是商户在线下引导到自己支付宝小程序的流量越多,也就会获得支付宝越多的线上流量倾斜。

这一举措,对于支付宝和线下商户而言都是个很好的“买卖”。在BAT生态里,百度、腾讯在流量上确实不弱阿里。不过这种线上线下“双赢”的流量交换规则,对于支付宝而言是个定位很精准的打法。

首先,对商户来说线下流量引导到哪个平台的小程序上差别不会太大。支付宝的这一规则,将会让一些商户为了“转换”线上流量,而把选择权向支付宝倾斜。其次,这种线下流量对于支付宝而言又是很精准的流量,毕竟和商业相关的一切,在阿里帝国上都能找到。最后,即使是支付宝的老用户,这种规则也有利于增加用户对支付宝的粘性,交易频次越多,对支付宝的依赖也就会越强。

这个措施里,能够发现阿里为何能够做到如今这么庞大的秘密。对于用户,商家和平台各方的优势拥有清醒的认识,采用多赢的规则玩法,会大大提高参与方的积极性。相信在前期,这种流量倾斜会会很大,这样才能带来“模仿效应”。第一批参与该规则的用户,应该会享受到一波红利。

小程序诞生于超级App,因此矩阵的意义不言自明,不同基因的App适合延伸到相近属性的小程序领域,支付宝小程序生态本身的进化也是值得关注的一个重要点。这次阿里系小程序矩阵的开放,带来的不仅仅是几个月活数亿的超级App,也不仅仅是百万两级的商家,还有的是小程序生态如何为用户在移动时代打破碎片化,带来完整服务的一种重要尝试。

未来,我们在支付宝、微博、高德、UC上的主要目的一定不会变,小程序的“应用中台”属性将把无数服务链接到前面的平台上,这种延伸,会带来打扰还是体贴入微的闭环服务?一切也许只有时间才能够给我们答案。

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