每个平台的基调,都由平台自诞生至今提供的独特内容及服务形成一种历史惯性,而这种惯性会引发不同的延伸。高德的用户可能会高频的使用停车缴费、加油站会员等小程序,微博上的用户可能会高频使用民生服务、明星周边等小程序。那么,天猫、淘宝、闲鱼、UC、飞猪等用户对平台延伸的需求也会千奇百怪,这样矩阵的价值就不单单是简单的流量相加,而是生态的互补的一种网状链接方式。

小程序的出现也符合各平台用户的利益,首先,移动时代App被局限在必须单掌可握的手机屏幕里,导致每个App只能主打一个主流服务;一家企业N个App已经是常态,无法像PC时代一样能够做到一个页面包容一切;其次,移动互联网随时联网的能力,也带来了碎片化使用的“坏习惯”,因此很难拿出来精力去照顾中小长尾App,一些数据显示一个人手机上每月常用应用也就40个,大大的弱化了移动互联网对用户的服务层次。

而小程序的出现,成为超级应用中的中小“应用中台”。一个是解决了App功能单一的弊端,小程序的生态越丰富,App能够为用户提供的服务类型也就越多元;二个是适应了用户碎片化的移动上网习惯,手机上安装常用的App,并分别在不同的属性的App上链接延伸中低频服务的小程序,即不增加手机上App的数量,也能够享受到更多的服务,这就是小程序为用户提供的价值。

简单来说,矩阵的价值,就是让小程序生态拥有指数级的扩展能力。

02、与微博的碰撞

QuestMobile今年6月发布的数据显示,支付宝小程序的月活已达到4.01亿;截至6月,财报数据显示,微博月活跃用户达4.86亿。

微博是国内媒体属性很强的社交化媒体平台,国内外很多热点事件都从这里发酵、爆发和扩散,微博独有的社交链传播特点,以及数百万级别的明星、企业、机构官方微博的沉淀,组成了今日微博独有的社交基因。

如果说,天猫、淘宝、闲鱼、飞猪等拥有相同商业基因的平台带给支付宝小程序是微反应。与微博的结合,则会爆发特别的变化。

比如说,支付宝小程序打通后,企业官方微博能不能用每日签到赠送礼金的方式在这个公域流量为主的平台上沉淀私域流量?比如说,商家能不能开发一个类似微信上拼多多的拼购产品,用户转发分享就能够获得折扣或现金减免?比如说,民生服务机构或者说学校,能不能把信息查询或线上缴费放在微博上?

这些围绕小程序带来的联想,不仅仅不会增加用户被打扰的负担,还是非常贴心和实用的“链接”,更让支付宝小程序在社交属性上有了一个关键突破口。至少,在我这个老微博用户心里,还是非常期待微博为小程序带来的变化。

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