反过来想,微博能够为用户提供更多的服务层次,能否也同时增加自身的活跃度或日使用时长呢?只要结合的好,这种增益是不用怀疑的。

03、品牌轻店缩短交易链

根据支付宝方面的解释,通过支付宝的品牌轻店小程序,品牌商的线下门店可以成为其天猫旗舰店的前置仓,提供定时送、门店自提等差异化服务;天猫旗舰店也可以成为门店更大的库房,当门店商品无法满足消费者需求时,门店可以引导消费者在线下单。

多渠道的货品和服务互补,为品牌商带来更丰富的生意机会。而消息模板、专属导购等特色能力的加入,还可以帮助品牌商更好的识别和沉淀消费者资产,通过全域运营加速消费者资产的增值。

据悉,屈臣氏、宝岛眼镜等40多家参与试点的品牌商家、1万多家门店,单店营收平均提升高达8%-10% 。

据支付宝方透露,品牌轻店现在与天猫、淘宝、支付宝、饿了么、口碑都已联通。如果未来能够在更多的App上打通,那会带来更广阔的发展空间。

进一步的想象,品牌轻店不仅仅能够在新零售打通线上线下方面有潜力可挖,如果进一步开放,还会带来更多的扩展能力。

以前我们在一些App上会看到天猫的广告,看到想买的商品,需要再跳转到天猫App上才能完成交易;品牌轻店如果能够像阿里广告联盟一样跨越更多平台,在许多App上看到的将不再是广告,而是直接可以进行交易的“店铺”,交易链条缩短,也意味着转化率的提升,毕竟流程越短,交互成功的概率越高。

当然,这不仅仅是交易链变短的问题。

品牌轻店的出现,也带来更多的结合可能性,扩展了阿里生态上商家多渠道布局的能力,如何玩,如何开发,如何组合,未来每个人的做法也未必相同,也是很值得期待的一个变化。

04、支付宝为地基的意义

从一年前的试水,到现在的正式的大刀阔斧。阿里小程序生态以支付宝为地基是板上钉钉的事,为何是支付宝而不是其他阿里系产品作为基础呢?那支付宝作为阿里小程序生态地基又有什么意义?也是很值得去思考。

根据支付宝开放生态事业部总经理何勇明在现场解释“本质上我们把整个阿里商业操作系统,把阿里的营销能力、资金能力、把阿里物流能力、阿里数据计算能力等等打包,放到小程序商家背后运营能力当中。”

天浩认为,首先是支付宝最初的基因决定了为何它是阿里小程序的出发点;十几年前,为了辅助淘宝的交易,围绕交易信任的支付宝诞生。2005年2月2日,支付宝推出“全额赔付”支付,提出“你敢用,我敢赔”承诺。2011年,开始使用“支付宝,知托付”的品牌口号。这一元基因,使得在打造阿里小程序生态方面,支付宝成为了不二的选择。

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