eBay网站主页将要进行近4年来的首次重大改版!11月初，这样一条消息刺激着电子商务领域里买家和卖家的神经。 熟知eBay的人都知道，自从两年多前eBay更换首席执行官后，其网站主页改版之事时有发生。然而，这么做的结果是什么呢?用户有诸多抱怨，拍卖业务不断滑坡。于是，业界都在观望这一次所谓的重大改版能否力挽狂澜，拯救eBay的拍卖业务。如果此次改版还不能见效，eBay又将何去何从? 未搭上时代的班车 说到重大改版，很容易让人联想起3个月前同样发布改版消息的社交网站MySpace和社交新闻网站Digg。
创办于1995年9月的eBay以做C2C拍卖平台起家。起初，人们把各种稀奇古怪的东西放在eBay上拍卖。在那个网络尚不普及的时代，这种形式引发了人们的兴趣，为eBay招揽了一批忠实的早期用户。而从众效应也让eBay的用户规模像滚雪球一样越来越大。
同时，由于电子商务的产业链发展欠成熟，许多B2C的平台运营者遭遇库存积压问题，而没有库存烦恼的eBay在这时得到了快速发展。2004年12月，eBay的股价到达最高点，成为市值第一的网络公司。
在当前这个高速发展的时代，用户的需求日新月异。越来越多的用户开始网购，电子商务的产业链不断成熟，拍卖这种低效率的网购方式逐渐被边缘化。许多用户开始抱怨，在eBay上竞价购物，来来回回发邮件太麻烦，而且很多时候并不能以理想的价格买到东西。eBay现任首席执行官约翰·多纳霍承认：“近年来，互联网有了显著发展，买家已经习惯了精简高效的购物流程。这种购物体验十分注重速度、便利性和可靠性。”
不仅是拍卖模式落后，eBay的收费模式也是很多卖家离开的原因。在eBay上拍卖，卖家需要为每笔拍卖支付信息刊登费，交易成功后还要支付成交费。此外，eBay还有众多额外的费用，如增值展示费(多发照片多收费)等。
萨斯奎汉纳财团的分析师玛丽安·沃尔克认为这种收费模式过时了：“eBay的商业模式与搜索力经济普遍采用的基于绩效的付费模式不一致。” 玛丽安·沃尔克提到的采用绩效付费模式的典型例子是谷歌。用户使用谷歌的关键词业务时，如果不点击，卖家是不用付费的。在这种竞争形势下，一部分卖家开始离开eBay，转而建立自己独立的网站，并通过购买谷歌的关键词产品来销售商品。
没有搭上时代班车的eBay拱手将市值第一的网络公司头衔和电子商务老大哥的位置让了出去。2005年2月，谷歌取代eBay成了市值第一的网络公司。 2007年12月，亚马逊的点击率达到5962.4万次，首次超过eBay。如今，与最高点相比，eBay的股价已累计下跌超过80%。
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